Мотивация – это совокупность внутр. и внешних движущих сил, кот-ые побуждают чел-ка к деят-ти, задают границы и формы деят-сти и придают этой деят-ти направленность, ориентированную на достижение опред. целей. Стимулы играют роль рычагов воздействия, вызывающих действие опред.мотивов. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия др.людей, обещания и др.
Стимулирование - это одно из ср-в, с помощью кот-ого может осущ-ться мотивирование. При этом, чем выше уровень развития отношений в орг-ции, тем реже в качестве ср-в управления людьми применяется стимулирование.
Чем больше система стимулирования соответствует мотивации работника, группы, коллектива, чем сильнее ее действие, тем выше эффективность действия стимулов и наоборот. Руководители обычно относят к стимулам 3 классические группы:1)Методы материального стимулирования -виды з/п, доплаты, надбавки, премии, компенсации и т.д.2)Соц. пакет– оплата предприятием в том или ином процентном соотношении различных услуг и/или выполнение опред.соц. обязательств перед своими работниками.3)Методы морального стимулирования (моральное поощрение). Чтобы руководитель мог осуществлять успешную мотивационную политику, ему необходимо как можно лучше понять мотивационное и стимулирующее поле своих сотрудников.