Гостиничная цепь представляет собой группу отелей, а очень часто и брендов, имеющих общее руководство и концепции продвижения продукта.
Рассмотрим наиболее известные международные гост.цепи:
InterContinental Hotels Group (IHG)
Образовалась в 2003 г.
Имеет около 4 400 гостиниц в более чем 100 странах. Общее количество номеров – 645 000.
Бренды: InterContinental, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Staybridge Suites, Candlewood Suites.
Штаб-квартира — в городе Денхэм, графство Бакингемшир.
Wyndham Hotel Group
Образована в 2006 г.
Имеет 7380 отелей с общим количеством номеров 590 000 в 65 странах мира.
Бренды: Wyndham Hotels & Resorts, Wyndham Grand Collection, Wyndham Garden Hotels, Tryp by Wyndham, Wingate by Wyndham, Hawthorn Suites, Microtel, Howard Johnson, Knights Inn, Ramada, Days Inn, Baymont Inn & Suites, Super 8, Travelodge.
Штаб-квартира в Parsippany-Troy Hills, Нью-Джерси.
Marriott International
Основание в 1927 г.
Имеет около 4000 гостиниц в 72 странах мира.
16 брендов: Marriott Hotels & Resorts JW Marriott Hotels & Resorts Renaissance Hotels & Resorts Courtyard by Marriott Residence Inn by Marriott.
Штаб-квартира корпорации находится в Вашингтоне.
Hilton Worldwide
Основана в 1919 году.
Всего корпорации принадлежат 3 750 отелей в 84 странах.
Бренды: Hilton Hotels & Resorts
Штаб квартира: в Беверли Хилз, штат Калифорния.
Accor Group
Создана в 1967 году.
Имеет около 3500 отелей в 92 странах мира. Общий номерной фонд составляет 450 000 комнат.
Бренды: Sofitel, Novotel, Mercure, Ibis, Pullman, Formule 1, All Seasons, Etap, Motel 6.
Штаб квартира: в пригороде Парижа Эври.
Choice Hotels International
Основана в 1940 году.
Имеет около 6200 отелей (500 000 номеров).
Бренды: Quality Courts United
Главный офис в Северной Дакоте, США
Best Western
Основана в 1946 году.
В настоящее время корпорация насчитывается около 4 000 гостиниц в более чем 100 странах мира.
Бренды: Best Western, Best Western Plus и Best Western Premier.
Штаб квартира: в городе Финикс, штат Аризона.
Starwood Hotels and Resorts Worldwide
Основание в 1991 г.
Владеет 1 300 отелями в 100 странах мира.
Бренды: St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, Westin, Le Meridien, Sheraton, Four Points, Aloft и Element.
Штаб квартира: США: Стамфорд
Carlson Hospitality Worldwide
Основание в 1938 г.
Владеет 1300 отелями в 100 странах мира.
Бренды: Radisson Hotels & Resorts, Park Inn hotels, Regent International Hotels, Park Plaza Hotels & Resorts и Country Inns & Suites By Carlson.
Штаб квартира Миннесота, США
Hyatt Hotels Corporation
Основана в 1957 г.
Владеет около 500 гостиниц в 45 странах.
Бренды Hyatt, Park Hyatt, Andaz, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt Place и Hyatt House.
Штаб квартира США: Чикаго
Рассмотрим наиболее известные российский гост.цепи:
AZIMUT Hotels
Основание 2004 г.
В сеть входят 24 гостиницы категорий 3 и 4 звезды, суммарный номерной фонд — около 8 тыс. номеров.
Heliopark Group
Основание 2000 г.
В сеть входит 5 действующих отелей, расположенных на территории России и Германии.
AMAKS Grand Hotels
Основание 2004 г.
В сеть входят 24 гостиницы и четыре курортных комплексов в России и Белоруссии. Общий номерной фонд около 6 тыс. номеров.
Best Eastern Hotels
Основана в 1998 году.
Объединяет около 800 отелей в России, странах ближнего зарубежья и Балтики.
28. Должностная инструкция, ее назначение и структура (пример по должностям).!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Должностная инструкция — это организационно-правовой документ, в котором определяются основные функции, обязанности, права и ответственность сотрудника организации при осуществлении им деятельности в определенной должности.
Должностная инструкция обычно состоит из следующих разделов:
- Общие положения
- Обязанности
- Права
- Ответственность
В первом разделе должностной инструкции «Общие положения» содержится:
- наименование должности в соответствии со штатным расписанием и основные сведения о ней: название структурного подразделения, подчиненность данного работника, категория;
- порядок назначения и освобождения от должности;
- порядок замещения этой должности в период временного отсутствия работника;
- требования к профессиональной подготовке (уровень образования, стаж работы), требования к квалификации (должен знать... должен уметь...);
- перечень нормативных документов, которыми работник руководствуется в своей профессиональной деятельности.
В разделе «Обязанности» должностной инструкции записывают условия, которые должны соблюдаться работником при выполнении своих функций.
В разделе «Права» закрепляется круг прав, необходимых работнику для реализации возложенных на него обязанностей, а также порядок осуществления этих прав. Четкая формулировка прав работника позволяет сформулировать его ответственность, которая выделяется в отдельный раздел.
В разделе «Ответственность» записывают содержание и формы ответственности должностного лица за результаты и последствия своей деятельности, а также за неприятие своевременных мер или действий, относящихся к его обязанностям.
Должностные инструкции разрабатывает и подписывает руководитель службы делопроизводства, утверждает руководитель организации (гостиницы). Должностные инструкции оформляются на общем бланке организации. Они могут быть завизированы (согласованы) с руководителями тех структурных подразделений, с которыми взаимодействует работник.
