Контроль качества - процесс, который включает отслеживание промежуточных результатов проекта, определение их соответствия принятым стандартам и разработку действий для устранения причин, вызывающих отклонения от стандарта . Управление качеством должно производиться на всех этапах выполнения проекта. Количественная оценка контроля качества осуществляется на основе статистического анализа и теории вероятности.
Входы:1. План управления проектом.2. Метрики качества.3. Контроль списка качества.4. Данные об исполнении работ.5. Одобренные запросы на изменения.6. Поставляемые результаты.7. Документы проекта.8. Активы процессов организации.
Инструменты и методы:1. 7 основных инструментов качества.2. Выборочный контроль.3. Инспекция.4. Обзор одобренных запросов на изменение.
Выходы:1. Результаты измерений в контроле качества.2. Подтверждение изменения.3. Проверенные поставляемые результаты.4. Информация об исполнении работ.5. Запросы на изменения.6. Обновления плана управления проектом.7. Обновления документов проекта.8. обновления активов процессов организации.