Концепции изменений направлены на сохранение социального порядка, они формируют социально необходимое поведение у клиента, способствуют выстраиванию нормативных отношений между социальными группами.
Концепт изменений применяется к случаям, когда необходимо принятие оперативных решений для перевода ситуаций из негативных в позитивные.
Данный концепт направлен на группы клиентов, которые:
- нуждаются в интервенциях защиты и поддержки;
- имеют сформированный запрос на уровне требований;
- нуждаются в изменении сложившейся ситуации.
Концепты изменений североамериканской практики социальной работы имеют как директивные, так и недирективные концепции интервенций.
Директивные концепции изменений можно представить на примере транстеоретической модели социальной работы, интервенции в которой базируются на методах и теориях практической терапии и индивидуальной психологии.
Недирективные концепции изменений интервенций реализуются в практике действий социального работника, роли которого связаны с интеракциями «агента изменений». Это, прежде всего, посреднические интервенции, которые должны улучшать ситуацию клиента. К данным типам интервенций можно также отнести и экологические интервенции, и теоретические концепты, которые появились позднее.