Для маркетинга характерны следующие основополагающие положения, или принципы:
- ориентация бизнеса на запросы потребителя; глубокие и всесторонние научно-практические исследования рынка, рыночной среды, мотиваций потребителя, а также производственно-сбытовых
возможностей фирмы; - сегментация и выявление целевого рынка;
- адаптация, или гибкое реагирование производства и сбыта на требования активного и потенциального спроса и изменение рыночных условий;
- инновация;
- стратегическое планирование и др.
Для производителей товаров и услуг маркетинг обеспечивает достижение следующих целей:
1. Рост рынков. Компании стремятся увеличить продажи своих продуктов. Маркетинговые решения идентифицируют возможности и пути роста продаж компании. Цель роста продаж может достигаться решением следующих задач:
- Вывод новых продуктов на рынок.
- Освоение новых рынков и сегментов.
1.3. Рост объема продаж.
1.4. Сохранение существующих клиентов,
- Увеличение доли компании на рынке. Доля компании на рынке — это ее доля в объеме продаж определенного продукта на определенной территории за определенный период.
- Рост прибыли. Прибыль — одна из основных целей ведения бизнеса. Маркетинговая деятельность идентифицирует рыночные возможности и пути их реализации для обеспечения наиболее эффективной работы компании.
Функции маркетинга
Маркетинг как концепция управления производственно-сбытовой деятельностью имеет ряд общих функций, присущих любому типу управления, а именно: планирование (целеполагание), организацию, координирование, учет и контроль, т.е. предполагает разработку маркетинговых стратегий и программ, формирование структур маркетинговых служб, координацию их деятельности с остальными подразделениями фирмы, контроль маркетинговой деятельности и оценку ее деятельности.
В то же время эти основные, присущие любому процессу управления функции могут быть конкретизированы и дополнены специфичными для маркетинговой деятельности функциями, к которым относятся аналитическая, товарно-производственная и сбытовая, а именно:
- комплексное исследование рынка, рыночной среды и запросов потребителей;
- сегментация рынка;
- анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы;
- выбор целевого рынка;
- товарная политика;
- ценовая политика;
- сбытовая (дистрибьюционная) политика;
- коммуникационная политика (формирование спроса и стимулирование сбыта).