Программные средства ИТ делятся на:
1) Базовые;
2) Прикладные;
3) Инструментальные.
Базовые – операционные системы; сетевое программное обеспечение; сервисные программы. ОС: MS-Dos: Windows; Unix: Linux; Snow Leopard: 10.7 – Lion; 10.8 – Mountain Lion; 10.9 – Havericks.
Прикладные – реализованные отдельные задачи и операции ИТ. Например, текстовые редакторы, системы программирования, системы электронной почты, обозреватели Internet, обработка аудио информации.
Инструментальные – средства разработки, система программирования.
Методологические средства ИТ.
Направления:
1) Стандартизация;
2) Унификация.
Стандартизация – главная задача – создание системы нормативно-справочной документации, определяющей требования к разработке, внедрению и использованию всех компонентов ИТ. Стандарты упорядочены по следующим признакам:
а) По утверждающему органу (официальные международные и национальные стандарты; национальные ведомственные стандарты; стандарты международных комитетов и объединений, фирм-разработчиков; стандарты «де-факто»).
б) По предметной области (функциональные стандарты; стандарты на фазы развития ИС).