Психологически значимые этапы телепросмотра:
- принятие решения и выбор программ;
- восприятие и обработка контента;
- решение об окончании просмотра.
Система факторов, определяющих выбор телепрограммы и стратегию просмотра:
- структурные факторы: количество доступных телеканалов, время трансляции конкретной программы, структура программ в целом;
- социокультурные условия: социальный слой, профессия, половозрастные характеристики, семейное положение;
- потребности и предпочтения;
- информированность/запланированность;
- количество реципиентов (индивидуальный, групповой);
- наличие вторичной деятельности.
Запланированная и незапланированная стратегии телепросмотра.
Виды лояльности при запланированном включении (предполагается информированность и многократный просмотр):
- лояльность к определенной программе (передаче);
- лояльность к определенному жанру;
- лояльность к определенному каналу («эффект наследования зрителя» - переход большей части зрителей от предшествующей программы к последующей).
Выбор в случае незапланированного включения:
- поиск информации в телепрограмме;
- осуществление выбора путем переключения каналов, где способ действия может быть автоматическим (переключение поочередно всех каналов) и контролируемым ( включение выборочно некоторых из доступных телеканалов ( по их предпочтению).
Система поиска может быть либо тщательной (полный поиск), либо ограниченной (неполный поиск). Оценка - полной (просмотр всех каналов и возврат к самому лучшему варианту) и ограниченной (поиск до первого достойного внимания канала).
Особенности группового телепросмотра:
- чаще происходит смена канала (модель скольжения);
- различия в выборе членов группы (мужчина и женщина, родитель и ребенок);
- константные группы (равные со-зрители) и изменяющиеся группы.