пользователей: 30398

предметов: 12406

вопросов: 234839

Конспект-online

I семестр:

»	Экономика
»	Досуг туристов
»	Сопровождение
»	ТОТАД
»	ТУРПРОДУКТ

Сопровождение

	1	Требования к обеспечению безопасности туристов во время путешествий. ГОСТ 50644 - 94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов».
	2	Основное понятие риска. Факторы риска.
	3	Требования, предъявляемые к транспортному средству. Контроль за выполнением требований безопасности.
	4	Должностная инструкция и ее применение
	5	Принципы поведения в ситуациях угрожающих жизни и здоровью туристов, сотрудничество со специальными службами
	6	Правила поведения в экстремальных ситуациях. Правила оказания первой медицинской помощи.
	7	Железнодорожный транспорт. Правила техники безопасности при поездке ж/д транспортом
	8	Водный транспорт. Правила поведения туристов на борту теплохода
	9	Авиатранспорт. Правила поведения туристов на борту авиалайнера
	10	Правила перевозки туристов на автотранспорте
	11	Правила поведения туристов при посещении разных стран: Европа, Азия, Африка, Ближний Востока
	12	Памятка туриста. Аптечка туриста
	13	Система сертификации услуг
	14	Технологическая карта туристского путешествия. Информационный листок к туристской путевке.
	15	Документационное обеспечения тур.маршрута. Технологическая карта туристского путешествия. Информационный листок к тур. путевке
	16	Паспорт маршрута. График движения по маршруту. Отчетная документация. Паспорт туристического маршрута
	17	«Должностная инструкция. Правила применения должностной инструкции»
	18	Психология взаимодействия с туристами. Приемы эффективного общения.
	19	Методика поведения в конфликтных ситуациях. Взаимодействие с туристами разных возрастов.
	20	Требования к уровню подготовки специалистов по сопровождению туристов. Квалификационные уровни
	21	Туруслуга и ее свойства. Стандарты качества, предъявляемые в оказанию услуг размещения и питания
	22	Туруслуга и ее свойства. Стандарты качества, предъявляемые к оказанию транспортных, экскурсионных и сопутствующих услуг.
	23	КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
	24	ОРГАНИЗАЦИЯ СПОРТИВНО - ТУРИСТСКИХ ПОХОДОВ (НАПИСАННО) КАТЕГОРИИ СЛОЖНОСТИ СПОРТИВНО - ТУРИСТСКИХ ПОХОДОВ. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ТУРИСТОВ ВО ВРЕМЯ ПОХОДОВ
	25	СПЕЦИФИКА ОРГАНИЗАЦИИ ПОХОДОВ. ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ В СПОРТИВНО - ТУРИСТСКИХ ПОХОДАХ. ПРИНЦИПЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТОВ ВО ВРЕМЯ ПОХОДОВ

04.06.2014; 22:09

хиты: 21781

рейтинг:+2

помощь