пользователей:
30398
предметов:
12406
вопросов:
234839
Конспект-online
РЕГИСТРАЦИЯ
ЭКСКУРСИЯ
Ася Алханова
I семестр
:
»
соколиков
»
оплата труда
»
УСРО
»
Кадровый аудит
»
Мотивация и стимулирование
»
Тренинги
»
Управление Качеством
»
коммуникационный менеджмент
»
Рынок труда
Управление Качеством
1
1. Понятие качества. Эволюция качества
2
История развития качества. Фаза отбраковки (Генри Эмерсон, Ф. У. Тейлор, Г. Форд).
3
История развития качества. Фаза контроля качества (Уолтер Эндрю Шухарт)
4
История развития качества. Фаза управления качеством (Уильям Эдвард Деминг, Джозеф Джуран, Фил Кросби, Каору Исикава (Ишикава), Генити Тагучи).
5
История развития качества. Фаза менеджмента качества (ТQC, TQM).
6
История развития качества. Фаза качества среды (ИСО 14000).
7
Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества.
8
. Показатели качества продукции
9
Классификация методов управления качеством
10
Инструменты контроля качества: гистограмма
11
Инструменты контроля качества: диаграмма Парето
12
Инструменты контроля качества: контрольная карта
13
Инструменты контроля качества: диаграмма разброса
14
Инструменты контроля качества: стратификация
15
Инструменты контроля качества: контрольный листок
16
Инструменты контроля качества: диаграмма Исикавы
17
Инструменты управления качеством: диаграмма сродства
18
Инструменты управления качеством: диаграмма связей
19
Инструменты управления качеством: древовидная диаграмма
20
Инструменты управления качеством: матричная диаграмма
21
Инструменты управления качеством: сетевой график (диаграмма Ганта).
22
Инструменты управления качеством: диаграмма принятия решений (PDPC).
23
Инструменты управления качеством: матрица приоритетов
24
Инструменты анализа качества: функционально-физический анализ
25
Инструменты анализа качества: функционально-стоимостной анализ
26
Инструменты анализа качества: анализ причин и последствий отказов (FMEA -анализ).
27
Инструменты проектирования качества: развертывание функций качества (QFD).
28
Инструменты проектирования качества: теория решения изобретательских задач
29
. Инструменты проектирования качества: бенчмаркинг
30
Инструменты проектирования качества: метод эвристических приемов
31
Стандартизация продукции в России. Понятие и виды стандартов
32
Сертификация продукции. Понятие и классификация признаков сертификации продукции
33
Структура и основное содержание ISO 9001-2015.
34
Структура и содержание «Закона о защите прав потребителей
35
Объекты качества и требования к ним
36
Планирование качества как процесс управления качеством
37
Система менеджмента качества. Содержание и принципы менеджмента качества
38
Системный подход к качеству
39
Процессный подход в СМК
40
Процессы управления СМК.
41
Миссия, видение, политика в области качества
42
Процессы жизненного цикла (основные процессы) СМК.
43
Вспомогательные (поддерживающие) процессы СМК.
44
Системные процессы СМК
45
производственный цикл продукции
46
Система оценки деятельности управления качеством. Система внутренних и внешних проверок на предприятии (аудиты)
47
Действия по реагированию на риски и возможности в СМК.
48
Управление документированной информацией на предприятии с целью повышения качества.
49
Контроль продукции и работы предприятия (организации)
50
Роль лидера в управлении качеством
15.01.2018; 21:44
комментариев: 0
хиты: 4887
рейтинг:
0
для добавления комментариев необходимо
авторизироваться
.
Copyright © 2013-2024. All Rights Reserved.
помощь