Коммуникационная среда – совокупность условий, позволяющих группе людей\ организаций реализовывать желание и необходимость обмена информацией путем прямого обращения друг к другу.
Коммуникационная среда может быть универсальной предоставляющей одинаковые возможности:
* Технические – каналы передачи информации;
* Эмоциональные – отношение со стороны субъектов среды, принимающих информацию к ее источнику
* Социально- этические - для обмена информацией без ее ограничения в формах представления, тематике, способах передачи и т.д.
КОММУНИКАТОР — лицо, группа лиц или организация, от которых непосредственно исходит информация в коммуникативном процессе.
Отправитель и получатель информации в системе коммуникации осуществляют общую базовую функцию и должны отвечать общим требованиям: иметь хотя бы минимальный уровень гуманитарных знаний; понимать общий символьный язык (код); иметь ключи для кодирования и дешифрации закодированной информации; иметь взаимное желание к установлению и поддержанию коммуникации. Кроме того, они должны обладать так называемыми фоновыми знаниями коммуникантов — знаниями окружающей действительности, социальных ценностей общества, культуры и т. п.
Характеристики коммуникатора для эффекивной передачи информации: 1. Доминантность или способность влиять на людей.
2) Общительность
3) Контактность
,4) Коммуникативная совместимость,
5) Адаптивность
Сообщения. . Обычно сообщения – это высказывания или тексты. Но в невербальной коммуникации сообщением может быть изображение (дорожный знак поворота или фотография встречи политических лидеров), физический предмет (цветок на окне явочной квартиры как сообщение о провале или архитектурное сооружение как сообщение о его предназначении, подарок как знак признательности или черная метка как знак приговора).
Сообщениями можно также признать поступки (например, знаковые поступки политических деятелей или шаги фирмы по продвижению товара). Сообщения состоят из знаков различного рода (словесных и невербальных), изучением которых занимается семиотика или семиология (наука о знаках, от греч. σήμα, σημείον ‘знак’). Знаки образуют знаковую систему, код или язык (вербальный язык, язык жестов, культурный код, азбука Морзе, языки программирования и т.п.).
