Консультативная технология социальной работы осуществляется на тех же уровнях, что и индивидуальная, работа с группой и в микросоциальной среде.
Процесс консультирования осуществляется в ситуации «один на один», где с одной стороны находиться профессионал, а с другой ― клиент. В индивидуальной работе также происходит взаимодействие социального работника и клиента в ситуации «один на один», или «лицом к лицу».
Различия
Отношения, при которых оказывается профессиональное консультирование, могут быть непосредственные, «лицом к лицу», или дистанционные, когда консультирование социальным работником осуществляется по телефону или через систему Интернет, веб- консультирование, скайп-консультирование.
В технологии консультирования социально социальной работы используют, с точки зрения британского исследователя М. Девиса (1990-е гг.), в основном четыре основных подхода:
- психодинамический подход;
- гуманистический подход;
- когнитивно - бихевиористский подход;
- эклектический и интегративный подход.
Технологии индивидуальной социальной работы базируются на социологических, психологических, экологических, системных под- ходах, позволяющих на научной основе всесторонне анализировать проблемы клиента.