Средняя фаза работы с группой, рабочая фаза хактеризуется акти- визацией взаимоотношений между членами группы, реализацией на- меченного плана, определением как негативных, так и позитивных ролей участников группового взаимодействия, решением конфликт- ных ситуаций, возникающих в процессе работы. Социальный работ- ник в зависимости от проблемы клиентов выбирает практические мо- дели помощи. К таким основным практическим технологиям работы с группой можно отнести:
• задачецентрированные технологии, формирующие социальные компетенции у клиентов;
• психотерапевтические технологии, позволяющие эффективно работать с различными формами травм, проблемами психического здоровья, насилия и пренебрежения;
• группы самопомощи, формирующиеся на основе индивидуальных потребностей и интересов клиентов. Спектр групп здесь достаточно широк: от групп, клиенты которых имеют проблемные ситуации с родственниками, употребляющими психоактивные вещества, до групп взаимной поддержки, например, родителей, имеющих детей с Даун-синдромом. В качестве примера сред- ней фазы работы группы можно привести технологию модели управляемого группового взаимодействия, которая направлена на директивную работу с группами риска с целью коррекции антиобщественного поведения.
На средней фазе существуют традиционные и инновационные формы групповой работы:
Традиционные техники работы:
- разговорные техники ― дискуссии, ролевые игры;
- письменные техники ― вопросники, письма, эссе и т.д.;
- графические техники ― флипчарт-рисунки, рисование, диаграммы и т.д.;
- аудиовизуальные техники ― фотография, компьютерные технологии, видеосъемки и т.д.;
- техники физической активности― танцы, игры, медитации и т.д.
К инновационным техникам работы с группой исследователь относят видеоконференции, и «скайп-групповую» работу.
Фаза завершения работы, на которой члены группы приходят к соглашению о выполнении поставленных задач, зафиксированных в контракте, и планируют мероприятия по завершению совместной работы. Как считает американский исследователь в области групповой терапии С. Гарвин, на данной фазе социальный работник должен1 :
- зафиксировать внимание членов группы на позитивных изменениях, которые произошли в результате их совместной деятельности, исходя из опыта группы, дать советы по сохранению полезных трансформаций;
- систематизировать знания, навыки и эффективные коммуникации, которые были приобретены в процессе работы всеми членами группы, дать рекомендации, в каких ситуациях они могут быть полезными для них;
- проинформировать членов группы о новых сервисах, которые могут быть полезными в различных проблемных ситуациях.
