Начальная фаза начинается со знакомства и обсуждения задач, которые необходимо участникам группы. Основные проблемы, которые необходимо обсудить на начальной фазе работы с группой, определяются в контексте следующих вопросов:
- Для чего мы здесь собрались?
- Как каждый будет работать в группе?
- Как другие люди, которые якобы имеют те же проблемы, могут мне помочь?
Данная фазы работа имеет серию последовательных шагов и профессиональных установок, которые предпринимает социальный работник для активизации процессов групповой динамики, используя структурные характеристики группы.
Основные процедуры:
- короткое представление социального работника членам группы;
- представление членов группы друг другу;
- обзор, и внесение возможных дополнений в контракт;
- обозначение и проговаривание актуальных проблем членов группы;
- представление и обзор потребностей и проблем;
- предоставление слова членам группы по теме обозначенных проблем, активно слушать и понимать различные точки зрения;
- посредничество в содействии взаимодействия, поиска общности и смысла жизни в данной трудной социальной ситуации;
- оказание помощи членам группы в формировании норм группового взаимодействия на основе открытости и поддержки.
Базовые установки:
- пытаться сохранять открытость структуры;
- в работе с группой необходимо использовать как можно меньше директивных процедур и занимать центральное место в процедурах интервенций;
- наблюдение за группой должно осуществляться с позиций предшествующих оценок.