Фазу планирования следует предварять серией постановочных вопросов, которые должны определить направление работы с группой: кто? Сколько? Как долго? Какие методы? Какие ресурсы?
Фаза планирования социальной работы с группами имеет серию последовательных шагов, среди которых основными являются:
- определение целеполагания
- оценка потенциальных членов группы (социальное агентство выделяет ресурсы для научной оценки потенциальных клиентов)
- рекрутинг членов группы (непосредственные контакты с потенциальными клиентами, использование почтовых услуг по распространению информации о работе групп помощи, использование возможностей телевидения и радио, сети Интернет)
- составление группы
- ориентирование членов группы (социальный работник информирует потенциального клиента о возможностях групповой помощи, процедурах, правилах взаимодействия и методах индивидуальной поддержки в групповом взаимодействии)
- контракт (оговариваются методы достижения изменения трудной жизненной ситуации клиента, время и место работы группы, обязательство сторон)
- подготовка к групповому взаимодействию (связана с организацией рабочего пространства, планированием финансирования, определением возможных проблемных ситуаций)