в США, - "market getting"). Сегодня в распоряжении читателей сотни книг по маркетингу, тысячи веб-сайтов,
посвященных этой тематике. Среди наиболее известных специалистов, общепризнанных в мировой
практике, - Филип Котлер, Питер Друкер, Джек Траут, Сержио Зимен, Сэт Годин и многие другие1.
Существует огромное количество определений понятия маркетинга. В частности, выделяют следующие
основные группы определений, по-разному характеризующих маркетинг2. В них он представляется как:
• отрасль науки, изучающая рынок;
• практическая деятельность по продвижению продукции на рынке;
• философия бизнеса;
• система управления, вид менеджмента.
Маркетинг – это философия предпринимательства, согласно которой в центре системы находится потребитель8.
Основная задача маркетинга, как и задача каждого сотрудника компании, - делать все возможное для
удовлетворения потребностей клиента. Питер Друкер, например, утверждает, что маркетинг – основа основ
всей предпринимательской деятельности. Его нельзя рассматривать как некоторую функцию, выполняемую
определенным отделом наравне с производством или управлением персоналом. Безусловно, маркетинг
предполагает решение определенных задач и выполнение комплекса мероприятий. Именно в этом отношении
это – функция. Однако в более широком контексте маркетинг, прежде всего, - доминирующая стратегия,
которой призваны следовать все структуры организации.
Эволюция функции маркетинга связана с изменением ее роли в деятельности организации. Роль современного
маркетинга существенно выходит за рамки функции продажи товара и изучения спроса (рис. 4.1.). Развитие
маркетинга способствует изменению всей философии менеджмента, переходу к стратегическому управлению и
конкурентному стратегическому маркетингу
