Имидж – это целенаправленно сформированный образ какого-либо лица, фирмы, товара, выделяющий определенные ценностные характеристики, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие. Управление имиджем – одна из главных задач PR. Имидж может быть: идеальный и реальный.
ТИПЫ:
- самоимидж;
- воспринимаемый имидж;
- требуемый имидж.
СУЩНОСТЬ:
Продукт массового сознания, а не индивидуального. Массовое сознание формируется по средствам различных видов коммуникаций. Имидж – воображаемая реальность, виртуальность – важнейшая черта любого имиджа. На создание имиджа направлены усилия массовых коммуникаций, благодаря которым и создается реальность воображаемого.
СТРУКТУРА:
- Индивидуальный (личностный): в какой-то конкретной сфере;
- Корпоративный имидж: воспринимаемый общественностью образ организации, как положительный, так и отрицательный;
- Имидж потребителей;
- Представление субъектов политики или бизнеса о стиле жизни, общественном статусе социально-психологических характеристиках целевых групп.
ВИДЫ:
- Вербальный;
- Визуальный;
- Социальный;
- Бизнес-имидж.
Репутация – существующее мнение о компании (персоне), осведомленность о ее деятельности и ее оценка, представленные в восприятии различных аудиторий, составляющих общественное мнение. Репутация - это интегральный образ, который формируется в общественном сознании и определяет отношение различных общественных групп к ее деятельности и ее перспективам.
Образ – это характер, искусственно создаваемый с целью донести до зрителя (читателя, слушателя) определенную информацию через внешние проявления: поведение, мировоззрение, внешний вид.
