Общение- это сложный многоплановый процесс установления контактов меж. людьми , порождаемый потреб-тями , совмест. деят-тью , включающ. в себя обмен инф-ей, выработку единой стратегии взаимодействия, воспр-я, оценки др. людей.
Формы общения:
- непосредственное (лицом к лицу)
- опосредованное (косвенное: телефон, записка)
В зависим-ти от кол-ва участников:
- межличностное( друзья, близкие)
- межгрупповое,личногрупповое( аудитория,класс)
- массовое(толпа ,митинг)
Средства общения:
- вербальное( письмен.(речь))
- невербальное( жесты,мимика и т.д.)
Стороны общения:
- коммуникативная( обмен инф-ей)
- интерактивная( обмен действиями)
- перцептивная( взаим-е, воприятие др. чел-ка)
Виды общения:
1.По содержанию:
- материальное( обмен предметами, продуктами)
- когнитивное( обмен знаниями)
- кондиционное(обмен состояниями ,эмоциями)
- мотивационное( передача воспитания)
2.По целям:
- биологическое (органич. потреб-ти)
- социальное( укрепл-е, расшир-е контактов, личност. рост индивида)
3. Средства общения:
- непосредственное общ-е (руки,голова, голос, интонация)
- опосредованное( радио, телевидение,реклама ,записки)
- прямое( беседа, восприятие чел-ка, контакт рук, глаз)
- косвенное ( через посредников, переговоры)
- деловое(целевое)
