Этапы развития пресс-служб в государственных органах: *возрастание понимания необходимости информирования населения о действиях государственных органов.
( 1эт.начинается с 20-х гг и заканчивается 50-тыми) *второй этап (середина 50-х – 90-е гг) –происходит понимание необходимости не только информирования, но и объяснения и обосновывания своих действий, происходит осознание значения имиджа органной государственной власти. *третий этап (90-е – настоящий период) характеризуется усилением технологического развития и интернационализации СМИ. Управление пресс-службы Президента Российской Федерации обеспечивает связь Президента Российской Федерации со средствами массовой информации.В функции Управления пресс-службы Президента России входит: *предоставление СМИ сведений о деятельности Президента РФ, *организация пресс-конференций,интервью Президента РФ,его встреч с представителями средств массовой информации.иных мероприятиях с участием главы государства; *обеспечение выступлений Президента РФ в средствах массовой информации; *подготовка и распространение в СМИ видео-,фото – и аудиоматериалов,связанных с деятельностью Президента РФ; *распространение заявлений и сообщений для СМИ; *проведение брифингов по различным вопросам деятельности Президента РФ. Структура пресс-службы Президента РФ,в которой работает около 40 человек, такова *отдел аккредитации и брифингов *отдел по связям со СМИ – обеспечивает работу официального Интернет;*отдел аудиовизуальных материалов. Пресс-служба Государственной Думы РФ В отличие от президентских структур функции пресс-службы и связей с общественностью в ГД РФ были объединены в одном подразделении В неё входили - отдел средств массовой информации - информационного взаимодействия - по связям с центральной и региональной прессой - общественных связей и информационного обеспечения - телерадиослужбы . В коммерческой организации уровень минимальной PR-достаточности определяется наличием не пресс-секретаря или пресс-центра, а менеджера по рекламе, реализующем наряду с рекламной и PR-функцию. Не существует некой единой схемы построения PR-службы для коммерческих учреждений, поскольку это зависит от размеров кампании, рода деятельности, понимания важности связей с общественностью со стороны высшего руководства. Курировать ее деятельность должен один из представителей высшего менеджмента (линейного руководства) – вице-президент фирмы, заместитель генерального директора и т.п. В структуре PR-службы можно выделить подразделения, каждое из которых занимается своим направлением работы: заказ маркетинговых, социологических, политологических и прочих исследований; налаживание корпоративных связей с общественностью, формирование имиджа фирмы среди широких слоев населения, коммуникации с лидерами, создающими общественное мнение – официальными политиками, лоббистами, деятелями культуры, учеными и пр.; взаимодействие со СМИ, организация пресс-конференций, подготовка пресс-релизов, статей, радио- и телепередач, брошюр, каталогов, отчетов о деятельности фирмы, включая спонсорство, благотворительность, пожертвования; организация презентаций фирмы и производимых ею товаров и услуг, семинаров, экскурсий на фирму, юбилеев и других торжеств; внутрифирменные общественные связи. Рабочая группа - двое или более людей одинаковых или различных профессий: - работающих совместно и согласованно для достижения целей по выполнению производственного задания, оказанию услуг; и - несущих общую ответственность за результаты работы. Различают формальные и неформальные рабочие группы. Спец. по ПР занимается практически всем. Для спеца по ПР источником инфы, творчества и произв-ва явл. компания. Чем больше он будет знать об орг-и, тем лучше он будет говорить от её имени. Преимущ-ва создания собств. отдела по СО: 1) работа в команде; 2) знание орг-и;3) экономичность;4) доступность для сотрудников. Работа в команде - это связка с руководством. Теория орг-и рабочих групп. Чтобы стать настоящей командой, люди должны пережить следующие стадии: объединение, выработка общих правил поведения,нейтрализация внутригрупповых конфликтов,эффект. совместная деят-ть.3этап-самый тяжёлый: конструктивную критику непросто воспринять, а ещё труднее сформулировать. Недостатки собств. отдела по СО: 1) медленная и незаметная утрата способности объективно оценивать ситуацию; 2) возможность оказаться в полнейшей зависимости от руководства, превращение в его угодника;3) возможная дискредитация роли и миссии штатного специалиста по СО. Отдел СО должен подчиняться высшему руководству организации, тогда он сможет выполнить основную функцию: популяризация и интерпретация социальной миссии, политики и программ деятельности организации, направленных на связь с общественностью. Но - не полная автономность. Порой нанимают не слишком квалифицированных специалистов, следствием становится то, что того наделяют и низким статусом: подчиняется руководителю рекламной или маркетинговой службы, а порой - и просто - отдела кадров. Сущ. 5 ситуаций обращения в специализир. ПР-фирмы: 1) Организация и отдел СО ранее не реализовывали масштабных или особенных по содержанию ПР-программ и поэтому не имеют опыта их осуществления; 2) организация находится далеко от Центра и не могут без ПР-ф или отдельных консультантов провести тут запланированные СО-мероприятия; 3) организация планирует одновременно осуществить большое количество СО-контактов или акций, не имея возможности своевременно сделать это собственными силами; 4) Организация, имеющая в своей структуре ПР-о, нуждается в услугах особого содержания, с которыми она не в состоянии справиться самостоятельно 5) для выполнения дел особой важности необходимо узнать мнение независимого от организации авторитетного и высококвалифицированного ПР-специалиста. Клиент и СО-фирма: преимущества и препятствия. Нанятая фирма начинает свою работу с изучения проблемной ситуации, с исследования её отношений с теми гос органами. Разные выводы (отсутствие проблемы; корень проблемы там, ПР-фирма не может реально что-то сделать; конкретные рекомендации). В любом случае - отчёт. ПР-фирма даёт рекомендации и: либо оставляет выполнение за ПР-отделом; либо работает вместе с ПР-отделом; либо полностью самостоятельно. Преимущества: 1) внешние консультанты имеют широкий диапазон знаний, , владеют практическими навыками такой специфической деятельности, с которой редко приходится сталкиваться штатным пиарщикам; 2) внешние консультанты обычно стоят в независимыми и более объективными в оценке проблемы; 3) опыт внешних консультантов более разнообразен, нередко накоплен благодаря работе в различных регионах страны; 4) если организации срочно требуются контакты со СМИ после перемещения в новые географические районы, то внешнее консультирование позволит легко преодолеть языковые барьеры; 5) внешние консультанты, работая вместе со штатными РР-специалистами, могут стать стимулом и источником более полного применения способностей последних и роста уровня их квалификации. Препятствия: 1) любой посторонний человек обычно вызывает у сотрудников внутреннее сопротивление; 2) рекомендации, данные посторонним консультантом, затрагивают чью-то сферу деятельности,инт.
