(1).bmp)
Наблюдение
Наблюдение представляет собой систематизированный процесс регистрации поведения людей, объектов и явлений без непосредственного контакта с ними. В качестве базовых
условий использования методов наблюдения выступают:
- исследуемые характеристики должны быть часто возникающими, повторяющимися или предсказуемыми;
- оценка исследуемых характеристик должна быть осуществлена в течение короткого периода времени.
Опрос
Самым распространенной группой методов сбора первичной информации о потребителях, при проведении маркетинговых исследований, является опрос, позволяющий выяснять субъективные мнения, предпочтения, установки людей в отношении какого-либо объекта.
Эксперимент
Эксперимент представляет собой активное вмешательство исследователя в отдельные процессы с целью с целью выявления и оценки причинно-следственных связей.
Эксперимент отличается от других видов маркетинговых исследований тем, что при
его применении исследователь манипулирует независимой переменной или переменными перед тем как измерить их воздействие на зависимую переменную.
Проведение экспериментов обычно преследует две цели:
- определить потенциальный объём продаж какого-либо товара или услуги;
- определить эффективность применения отдельных элементов комплекса маркетинга при реализации того или иного товара или услуги.
.bmp)
