1) аналитическая - анализ внутренней среды предприятия, изучение рынка, потребителей, товарной структуры, конкурентов
2) производственная - включает три подфункции: организация производства новых товаров (товаров рыночной новизны); организация материально-технического снабжения; управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции
3) сбытовая - организация системы сбыта и товародвижения, формирование спроса и стимулирование сбыта, проведение целенаправленной товарной политики, организация сервиса, проведение целенаправленной ценовой политики
4) управленческая - Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии, управление рисками, информационное обеспечение управления маркетингом, организация системы комму никаций на предприятии, организация контроля маркетинга
Классификация функций маркетинга по Т. Д. Масловой
1. Маркетинговые исследования
1. Построение МИС (маркетинговой информационной системы)
2. Организация и проведение внутренних исследований:
- оценка фирмы как хозяйственной единицы
- оценка фирмы как финансовой единицы
3. Организация и проведение рыночных (внешних) исследований:
- изучение товара
- изучение потребителей
- изучение конъюнктуры
- определение емкости рынка и доли фирмы на рынке
- изучение конкурентов
2. Разработка мероприятий целевого маркетинга
- Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента
- Выбор стратегии охвата рынка
- Выделение конкурентных преимуществ
- Разработка программы позиционирования
3. Управление товаром
- Выбор типа товарной политики
- Выбор типа стратегии производственного маркетинга
- Прогнозирование ЖЦТ
- Разработка товарного знака и его применение
- Анализ продуктового портфеля
- Разработка и выведение на рынок нового товара
4. Управление ценой
- Выбор типа стратегии ценообразования
- Выбор типа скидок и его обоснование
- Мониторинг рыночных цен
5.Управление распределением
- Выбор форм и методов сбыта
- Выбор посредников
- Разработка программы издержек на построение сбытовой системы
6.Управление продвижением
- Реклама: выбор средств рекламы, разработка рекламной кампании и медиапланирование, рекламного бюджета, мониторинг рекламы, оценка эффективности рекламы
- Разработка программы стимулирования сбыта: скидки, лотереи, розыгрыши, статус постоянного клиента и т.д.
- Разработка мероприятий Паблик Рилейшнз
- Разработка сценария личных продаж
- Разработка мероприятий прямого маркетинга
