отражает совокупность элементов, которые находятся в отношениях и связях друг с другом, образуя определённое единство, целостность. Туристская система, в данном случае, образована из двух компонентов: внешнее окружение и внутренняя структура. Объектом туристского проектирования выступают туристские продукты, услуги и туристские предприятия (организации), их объединения.
Туристское проектирование охватывает такие этапы, как:
1. Вычленение и формулировка проблемы, утверждение проектной цели. На данном этапе определяются цель, задачи тура, замысел тура, целевая аудитория потребителей, название тура, слоган.
2. Последовательная разработка проектного замысла, включающая:
- маршрут путешествия (должен быть показан на карте с обозначением объектов и пунктов посещения туристов, расстоянием в километрах между объектами, способами доставки туристов, видами транспорта, временем в пути и на стоянках, общей протяжённость и продолжительностью маршрута);
- тур, экскурсионную услугу (полное описание набора услуг транспорта, проживания, питания и т.п.);
- программу тура (описание объектов с указанием их культурно-исторической, природной ценности, степени аттрактивности, уникальности);
- договор с туристом.
3. Осуществление проекта. Данный этап проектирования происходит посредством формирования:
- каналов сбыта туристического продукта (описание каналов сбыта, включающих в себя агентские продажи; прямые, корпоративные, индивидуальные, групповые и электронные продажи в режиме онлайн);
- рекламной программы продвижения и PR-акции (предложение разных видов и средств рекламы);
- дисконтной программы для корпоративных, постоянных клиентов или частных потребителей (агентств).
Данный этап сводится к доведению замысла до проекта как готового продукта, который представляет собой согласованный план действий; бюджет, обоснованный разработанной сметой затрат на осуществление плана.
Смысл туристского проектирования состоит в создании на определённой территории такого объекта или системы, который соответствовал проектному замыслу и был бы полезен для развития сферы туризма на этой территории, не создавая конкуренции уже действующей инфраструктуре и потенциалу региона.
Проект- совокуп-ть мероприятий, предпол-щих осущ-ние комплекса действий, направленных на достижение поставленных целей. Проектир-ние – тип деят-ти, направл-ный на создание реальных объектов или эффектов с заданными качествами. В заруб практике ТР проетир-е наз-ся инжиниринг- инж-но консультац-е услуги или работы, кот имеют исследов-ий, проектно-конструкторский и расчетно-аналитич хар-р. объекты ТР проектир-ния: тур продукты, услуги, предприятия, организ-ии и их объединения. По Преображенскому ТРС состоит из: группа отдыхающих, прир и культ комплексы, технич сооруж-я, обслуж персонал, органы упр-я. 4 ур-ня ТРС: мировая, нац-ная, регион-е, лок-ные. Тур кластер- объединенная эконом-ми интере-сами группа г-ки локализ-х предприятий и организаций тур индустрии, кот взаимодоп-ют друг друга в удовл-нии потребностей туристов. Тур дестинация – тер-я со всевозм-ми удобствами, ср-ми обслуж-ния для обеспечения нужд туристов. Проектир-е ТР тер-рий: 1.ТР планир-е урбаниз-ных террит-й 2Кластерный принцип ТР проект-я. СНиП – строит-е нормы и правила. Планир-е и создание ТРК: 1эт: принятие реш-я о создании, проведение соц опросов о необх-ти создания, разраб-ка программ освоения тер-рии. 2эт: раз-ка паспорта тер-рии, раз-ка проекта кластера, проведение ТР экспертизы. 3эт: созд-е координац-го совета при админ-ции, провед-е работы по привлеч инвестиций, обеспеч-е эксплуатации инженерных объектов. 4эт: обеспеч-е подготовки кадров и создание усл-й для эффек-го упр-ния. Проектир-е тур продукта: формир-е идеи, анализ потенциала тер-ии, анализ рынка, выбор оболочки турпр-та, создание базового тп на основе 1 из базовых услуг, определение стр-ры тп, организ-онная и эконом проверка.
Проектирование туристских продуктов/услуг выполняется в Российской
Федерации в соответствии с требования действующего законодательства и
государственных стандартов. Согласно ГОСТ Р 53522-2009 «Туристские и
экскурсионные услуги»
