Контент-анализ — это перевод в количественные показатели массовой текстовой (или записанной на пленку) информации с последующей статистической ее обработкой.
В процессе выработки программы анализа нужно обосновать проблему, определить цели, задачи, объект, предмет изучения.
ПЕРВЫЙ ЭТАП. Определение совокупности изучаемых источников или сообщений с помощью набора заданных критериев, которым должно отвечать каждое сообщение:
- заданный тип источника (пресса, телевидение, радио, рекламные или пропагандистские материалы)
- один тип сообщений (статьи, заметки, плакаты);
- сопоставимый размер сообщений (минимальный объём или длина);
- частота появления сообщений;
- время появления сообщений.
ВТОРОЙ ЭТАП. Формирование выборочной совокупности. т.е. строго определяется массив документов, который необходимо изучить.
ТРЕТИЙ ЭТАП. Выявление единиц анализа(понятия, темы, имена, слова, словосочетания). Правильный выбор единиц анализа — важная составляющая всей работы.
ЧЕТВЕРТЫЙ ЭТАП. Выделение единиц счёта. Процедура анализа сводится к подсчёту частоты упоминания выделенной смысловой единицы.
Или же за единицу счета может быть принята:
- физическая протяженность текстов;
- площадь текста, заполненная смысловыми единицами;
- число строк (абзацев, знаков, колонок текста);
- длительность трансляции по радио или ТВ;
- таймкод аудио- и видеозаписей,
- количество рисунков с определённым содержанием, сюжетом.
ПЯТЫЙ ЭТАП. Процедура подсчёта. Применяется составление специальных таблиц, использование компьютерных программ.
ШЕСТОЙ ЭТАП. Интерпретация полученных результатов в соответствии с целями и задачами конкретного исследования.
Обязательный инструментарий осуществления формализованного анализа документов – бланк кодировки + карточки.
Протокол (бланк) контент-анализа содержит: во-первых, сведения о документе (его авторе, времени издания, объеме и т.п.); во-вторых, итоги его анализа (количество случаев употребления в нем определенных единиц анализа и следующие отсюда выводы относительно категорий анализа). Протоколы заполняются, как правило, в закодированном виде, но не ради сохранения тайны итогов контент-анализа, а исходя из желательности на одном листе бумаги уместить всю информацию о документе, чтобы удобнее было сопоставлять друг с другом итоги анализа разных документов. Если в исследовании осуществляется контент-анализ малого числа документов, то можно обойтись без кодирования и заполнять эти протоколы в открыто-содержательном виде.
Регистрационная карточка представляет собой кодировальную матрицу, в которой отмечается количество единиц счета, характеризующее единицы анализа. Протокол контент-анализа каждого конкретного документа заполняется на основе подсчета данных всех регистрационных карточек, относящихся к этому документу.
