Протокол – как организовать, рассадить.
Деловой протокол – регламентирует порядок встреч и проводов, проведение бесед и переговоров, организация приемов.
При встречи гостей руководитель разрабатывает две программы: общую программу и программу для фирмы.
Общая включает:
- Встреча делегации
- Деловая часть переговоров
- Приемы
- Культурная программа
- Поездка по городу, области, стране
- Проводы делегации
Протокол требований к встречи делегации:
- Персональный состав встречающих
- Участие представителей СМИ
- Преподнесение цветов
- Приветственные речи
- Обеспечение транспортом
- Размещение в гостинице и т.д.
Ранг и должность встречающего должен соответствовать рангу и должности приезжающего.
Визит вежливости – самая 1 встреча, уточнить программу, внести коррективу. Время назначают гости, а встреча проходит на стороне хозяина.