Некоммерческий маркетинг представляет собой некоммерческую составляющую маркетинговой деятельности некоммерческих субъектов. Эта деятельность направлена на достижение целей, связанных с созданием и максимизацией социального эффекта.
Процесс управления территорией предполагает оказание услуг жителям и организациям территории.
Услуга – это не материальная форма товара, представленная набором благ, покупая кот. потребитель рассчитывает получить определенную пользу.
Некоммерческой организацией является организация, не имеющая извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и не распределяющая полученную прибыль между участниками.
Такие организации имеют дело с населением, имеют ресурсы, вырабатывают идеи, им необходимо удовлетворить потребности населения, соответствующие их ожиданиям, поэтому некоммерческие организации в неявной или явной форме должны вести маркетинговую деятельность в борьбе за максимальное удовлетворение потребностей своих клиентов и должны получать максимальный эффект.
Основные отличия некоммерческого маркетинга от коммерческого:
- Цель деятельности -получение максимального соц эффекта
- Цель и задачи деятельности хуже поддаются количественному измерению
- Продуктом деятельности является общественное благо, услуга, работа, идея
- Некоммерческие субъекты обязаны обслуживать и для них экономически невыгодных субъектов рынка
- Могут получить гос поддержку
- Некоммерческий маркетинг почти всегда не носит индивидуальный характер, обращенный к группе
- Общественные блага, услуги, работы, идеи существования иногда гарантируются всем членам общества вне зависимости и значимости услуги данного лица
- Выгоды, которые получает потребитель благ часто имеют опосредованный характер и могут стать ощутимыми через определенный временной лаг?
