Цель организации – конкретная формулировка результатов, которые должны быть достигнуты. В организации разрабатывается система целей. Она имеет 3 уровня: цели организации, цели структурных подразделений и цели сотрудников. Цели организации закрепляются в политике фирмы, её миссии, планах и юридических нормативных документах на базе которых действует организация (устав и учредительный договор).
Задачи-вытекают из целей организации и конкретизируют их.Цель должна быть достигнута в результате решения задач.
Задачи-предписанная работа,кот. Должна быть выполнена по установленным способом в оговоренные сроки в соответствии с должностью.
Задачи делятся на
-постоянные процессы(закупки)
-непостоянные процессы(маркетинг.исслед)
Структура орг-ции: Структура-это логическое взаимодействие уровней управления и финкцион. областей, должна быть построена в такой форме,чтобы обеспеч. Посталенные цели.
Технология –это средства преобразования сырья
Люди как элемент внутренней среды
Люди-центральное звено,ведь почти все компании могут конкурировать за счёт квалифицир персонала.
Факторы, влияющие на успешн деятельность
-способности(умств и физ)
-потребности
-ожидание
-восприятие
-ценности
