Heute sind Reisebüros in Deutschland nicht so populär als früher: viele Reisende bevorzugen die Reise im Internet zu buchen. Das ist einfacher, schneller und billiger. Aber Reisebüros haben seine einige Vorteile, solche wie persönliche Beratung, sichere Zahlungsweg und die Möglichkeit, bei den Reklamationen einen Ansprechpartner zu haben.
Eine typische Buchung im Reisebüro sieht wie ein Gespräch des Kunden mit dem Angestellte. Der Kunde bekommt von der Angestellten verschiedene Information über Reiseziele. Mann kann ein fertiges Arrangement wählen. Der Kunde wählt eine Variante und dann bekommt er weitere Information: was ist im Preis erhalten, gibt es irgendwelche Extrakosten oder nicht, welche Dienstleistungen kann er noch am Ort gegen Gebühr benutzen, allgemeine Information über seinen Urlaubsort, die Ankunfts- und Abfahrtszeit. Dann besprechen sie verschiedene Details: braucht der Kunde ein Visum/spezielle Impfungen oder nicht, die Einreisebestimmungen, ein kulturelles oder sportliches Angebot am Ort. Der Kunde kann auch fragen, wofür sein Urlaubsort bekannt ist und was er dort besichtigen oder beobachten soll. Falls dem Kunde alles gefallen und er wollte diese Reise buchen, unterschreibt er einen Vertrag, und dann bezahlt der Kunde die Dienstleistungen des Reisebüros und die Reise. Dann bekommt er einen Beleg und eine Kopie des Vertrags.
