Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности Внешняя среда зависит от внешних и внутренних факторов влияния.
PEST – анализ – это инструмент, предназначенный для выявления: политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society), технологических (Technology) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности.
PEST – Анализ не является общим для всех организаций, так как для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов.
PEST - матрица
| Социально-демографические факторы | Технико-технологические факторы |
| - Структура доходов и расходов - Репутация компании, имидж используемой технологии - Реклама и связи с общественностью - Изменения законодательства, затрагивающие социальные факторы | - Финансирование исследований - Доступ к технологиям, лицензирование, патенты - Потенциал инноваций - Развитие конкурентных технологий - Повышение производительности за счет автоматизации |
| Экономические факторы | Политико-правовые факторы |
| - Уровень инфляции - Уровни заработной платы и цен - Налогообложение, определенное для продукта / услуг - Сезонность / влияние погоды - Платежеспособный спрос - Транспорт - Основные внешние издержки - Сокращение доходов населения - Денежные ресурсы | - Текущее законодательство на рынке - Европейское/международное законодательство - Торговая политика - Прочее влияние государства в отрасли - Антимонопольное регулирование - Налоговое законодательство - Трудовое законодательство - Стабильность политики правительства |
