Закон — свод обязательных норм и правил, регулирующих общественные отношения. Они носят объективный характер и не зависят от воли людей, напротив, определяют их волю, сознание и намерения.
Законы:
- Природные
- Общественные (социальные): а) универсальные - действуют во всех материальных системах, то есть свойственны биологическим, техническим, социальным, производственным, экономическим системам, только проявляются они по разному; б) специфические - проявляются только в конкретных ситуациях, в определенных видах деятельности, применимо к некоторым организациям.
Универсальные законы:
- Закон необходимого разнообразия, по которому разнообразие управляющей системы должно быть не меньше разнообразия управляемого объекта. Чем сложнее объект управления, тем сложнее должен быть и орган, который им управляет;
- Закон специализации управления предполагает разделение функций управления на различных уровнях и направлениях в системе социального управления;
- Закон интеграции управления – различные уровни управления должны действовать согласованно;
- Закон экономии времени - достижение поставленных целей должно сопровождаться минимально возможными временными затратами;
- Закон приоритетности социальных целей – главные цели управления должны быть направлены на благо человека;
- Закон доминирования глобальной цели системы. Этот закон является доминирующим для социального управления. Невозможно одновременно достичь несколько глобальных целей;
7) Закон возрастания субъективности и интеллектуальности в управлении. В условиях усложнения управленческих систем возрастающую роль играет личность руководителя, тип его сознания и поведения.
Специфические законы:
- Закон своеобразия (индивидуальности). Любая организация уникальна и неповторима.
- Закон социальной гармонии – для каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда работников, как за счет повышения эмоционального уровня работника, так и за счет активизации его трудовой деятельности.
- Закон состязательности – организации, подразделения организации, члены организаций в своей деятельности стремятся к тому, чтобы опередить окружающих, быть первыми в свой сфере деятельности, на своем уровне и пр.
- Закон оптимальной нагрузки – для каждого члена организации существует оптимальный объем загрузки работой, при котором в полной мере раскрываются его способности и возможности.
- Закон эффективного осмысления – эффективное осмысление нового возможно при наличии у члена организации большого объема знаний или информации по данной тематике.
Принципы управления:
На основе познания законов управления формируются принципы управленческой деятельности. Которые помогают формировать систему управления, а также подбирать необходимые для достижения поставленных целей.
Принципы - это исходные положения и внутренние убеждения человека к действительности. Принципы управления - это основополагающие идеи и правила при осуществлении управленческой деятельности. Как и законы – объективны и не зависят от воли и сознания человека.
Анри Файоль сформулировал 14 принципов управления (могут меняться в зависимости от ситуации, не являются абсолютными):
- Разделение труда - Повышение количества и качества производства при затрате тех же условий. Это достигается за счет сокращения числа целей. Результатом является специализация функций и разделений власти.
- Полномочия и ответственность - Делегирование полномочий каждому работающему, а там где есть полномочия, возникает и ответственность.
- Дисциплина - Дисциплина предполагает выполнение условий соглашения между рабочими и руководством, применение санкций к нарушителям дисциплины.
- Единство распорядительства, или единоначалие - Получение распоряжений и отчет только перед одним непосредственным начальником
- Единство руководства и направления действий - Объединение действий с одинаковой целью в группы и работа по единому плану.
- Подчинение частных, личных интересов общим - Интересы одного работника или группы работников не должны преобладать над интересами организации большего масштаба вплоть до интересов государства в целом.
- Вознаграждение - Получение работниками справедливого вознаграждения на работу.
- Централизация - Правильное соотношение между централизацией и децентрализацией с целью достижения лучших результатов.
- Иерархия или скалярная цепь - Иерархия, или скалярная цепь, — это ряд руководящих должностей, начиная с высших и кончая низшими. Ошибкой является уклонение без нужды от иерархии, но гораздо большая ошибка — сохранение ее, когда это может наносить ущерб организации. ("цепь начальников").
- Порядок - Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем месте.
- Справедливость - Справедливое проведение в жизнь правил и соглашений на всех уровнях скалярной цепи.
- Стабильность персонала(постоянство состава) - Высокая текучесть кадров является причиной и следствием плохого состояния дел. Посредственный руководитель, который дорожит своим местом, безусловно предпочтительней, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место.
- Инициатива - Инициатива — это разработка плана и успешная его реализация. Свобода предложений и осуществления также относится к категории инициативы.
- Корпоративный дух (единение персонала) - Гармония, единение персонала — большая сила в организации.
Являясь в определенной мере искусством, живым творчеством, эффективное рациональное управление невозможно без познания его основных законов и принципов, которые позволяют сократить социальное время для принятия и реализации управленческих решений.
