Франкл вважає, що людина має свободу по відношенню до своїх потреб і здатна «вийти за межі самого себе» у пошуках сенсу. При втраті сенсу виникають різні форми неврозів. Дійсність така, що людина змушена не стільки досягати рівноваги з середовищем, скільки постійно відповідати на виклик життя, протистояти її тягот. Це створює напруженість, з якою вона може впоратися завдяки свободі волі, що дозволяє надати сенс самим безвихідним і критичних ситуацій.