Р. Аркрайт (1732-1792) создал "Фабричный кодекс", предусматривавший систему штрафов за нарушение трудовой дисциплины в процессе производства и казарменный режим для рабочих. В этом кодексе записано: "Рабочие должны работать строго по расписанию, ...должны есть, жить и спать по команде. За каждое отклонение от расписания штраф». Размер штрафа зависел от того, насколько рабочий отклонялся от расписания. Однако, несмотря на примитивность, "Фабричный кодекс" Аркрайта положил начало формированию науки об организации производства, явился первым теоретическим документом для регулирования общественного труда на предприятии и более сотни лет использовался на предприятиях разных стран мира.
Ф. Тейлора. С. Т. представляет собой совокупность разработанных автором и его последователями методов организации и нормирования труда и управления производственными процессами, а также принципов подбора и расстановки кадров. Система основана на глубоком разделении труда и рационализации движений. Составной частью С. Т. является впервые созданная и внедренная на промышленных предприятиях система сдельной заработной платы. С С. Т. связано формирование комплексного подхода к совершенствованию производства и управления им
Гаррингтон Эмерсон в своем главном труде и "Двенадцать принципов производительности" (1911) рассматривает и формулирует принципы управления предприятиями, причем обосновывает их примерами не только промышленных организаций.
12 Принципов производительность Гаррингтона Эмерсона:
- Точно поставленные идеалы или цели, к достижению которых стремятся каждый руководитель и его подчиненные на всех уровнях управления.
- Здравый смысл, т. е. подход с позиций здравого смысла к анализу каждого нового процесса с учетом перспективных целей.
- Компетентная консультация, т. е. необходимость специальных знаний и компетентных советов по всем вопросам, связанным с производством и управлением. Подлинно компетентный совет может быть только коллегиальным.
- Дисциплина — подчинение всех членов коллектива установленным правилам и распорядку.
- Справедливое отношение к персоналу.
- Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет, обеспечивающий руководителя необходимыми сведениями.
- Диспетчирование, обеспечивающее четкое оперативное управление деятельностью коллектива.
- Нормы и расписания, позволяющие точно измерять все недостатки в организации и уменьшать вызванные ими потери.
- Нормализация условий, обеспечивающая такое сочетание времени, условий и себестоимости, при котором достигаются наилучшие результаты.
- Нормирование операций, предлагающее установление времени и последовательности выполнения каждой операции.
- Письменные стандартные инструкции, обеспечивающие четкое закрепление всех правил выполнения работ.
- Вознаграждение за производительность, направленное на поощрение труда каждого работника.
Принципы управления по А.Файолю
| 1. Разделение труда | Повышение количества и качества производства при затрате тех же условий. Это достигается за счет сокращения числа целей. Результатом является специализация функций и разделений власти. |
| 2. Полномочия и ответственность | Делегирование полномочий каждому работающему, а там где есть полномочия, возникает и ответственность. |
| 3. Дисциплина | Дисциплина предполагает выполнение условий соглашения между рабочими и руководством, применение санкций к нарушителям дисциплины. |
| 4. Единство распорядительства, или единоначалие | Получение распоряжений и отчет только перед одним непосредственным начальником |
| 5. Единство руководства и направления действий | Объединение действий с одинаковой целью в группы и работа по единому плану |
| 6. Подчинение частных, личных интересов общим | Интересы одного работника или группы работников не должны преобладать над интересами организации большего масштаба вплоть до интересов государства в целом. |
| 7. Вознаграждение | Получение работниками справедливого вознаграждения на работу. |
| 8. Централизация | Правильное соотношение между централизацией и децентрализацией с целью достижения лучших результатов |
| 9. Иерархия или скалярная цепь | Иерархия, или скалярная цепь, — это ряд руководящих должностей, начиная с высших и кончая низшими. Ошибкой является уклонение без нужды от иерархии, но гораздо большая ошибка — сохранение ее, когда это может наносить ущерб организации. ("цепь начальников") |
| 10. Порядок | Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем месте. |
| 11. Справедливость | Справедливое проведение в жизнь правил и соглашений на всех уровнях скалярной цепи |
| 12. Стабильность персонала (постоянство состава) | Высокая текучесть кадров является причиной и следствием плохого состояния дел. Посредственный руководитель, который дорожит своим местом, безусловно предпочтительней, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место. |
| 13. Инициатива | Инициатива — это разработка плана и успешная его реализация. Свобода предложений и осуществления также относится к категории инициативы. |
| 14. Корпоративный дух (единение персонала) |
Гармония, единение персонала — большая сила в организации.
|
Принципы организации производства. Г. Форд развил концепцию социальной ответственности бизнеса, предложенную Г. Ганттом. По мнению Г. Форда, предпринимательская деятельность должна служить обществу. Рассматривая особенности бизнеса начала ХХ в., Г. Форд выделил ряд его недостатков. Первый – чрезмерное внимание к финансам и практически полное пренебрежение к принципу служения. Он считал противоестественным, что деньги приходят до работы, а не в результате ее. Вторым недостатком является нежелание усовершенствовать методы производства, если оно приносит прибыль. Третьим – безразличие к тому, будет ли покупатель удовлетворен данным продуктом. Г. Форд подчеркивал, что «простая формула “работай ответственно и получишь вознаграждение ” в современном деловом мире с его стремительными темпами считается слишком медленно действующей»
В 1903 г. Адамецкий сформулировал четыре основных закона организации труда:
1) закон «возрастающего производства», согласно которому при увеличении до определенного момента масштабов применения людских и материальных ресурсов за¬траты на единицу продукции уменьшаются, затем снова растут;
2) закон специализации, гласящий, что разделение сложного труда повышает его производительность;
3) закон координации производства, в соответствии с которым объединение мелких единиц (органов) в одну группу повышает эффективность труда;
4) закон гармонии труда (самый важный), утверждающий, что обычно затраты труда меньше всего тогда, когда производительность каждой из сотрудничающих единиц соответствует производительности других кооперированных единиц.
Мэйо сформулировал следующие руководящие принципы менеджмента:
- Индивиды имеют уникальные нужды, потребности, цели, мотивы.
- Положительная мотивация требует, чтобы с рабочими обращались как с личностями.
- Личные и семейные проблемы рабочего могут неблагоприятно повлиять на производительность труда.
- Обмен информацией между людьми имеет важное значении, а эффективная информация представляет решающий фактор управления.
Он также считал, что:
- для эффективности управленческой деятельности руководители должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на продукцию;
- рационализация управления, учитывающая социальные и психологические аспекты трудовой деятельности людей способствует инновационной деятельности в компании;
- принцип индивидуального вознаграждения нужно заменить групповым;
- экономическое стимулирование менее эффективно, чем социально-психологическое.
