Модератор – ведущий фокус-групп. В ходе основной части дискуссии перед модератором 2 задачи:
1 регулирование обстановки
2 сфокусирование, сосредоточенность, концентрация на вопросе дискуссии.
Модератор демонстрирует необходимость принять ту или иную точку зрения, он стимулирует необходимость каждому высказываться по поводу обсуждаемой проблемы. Модератор не имеет права высказывать свою точку зрения, он должен регулировать внутрииндивидуальные процессы (например, человека тихого надо поддержать, а лидера – тактично подавить). Существует ещё метод провоцирования дискуссии. Здесь задача модератора – не дать во время дискуссии группе распасться на несколько групп. Модератор может использовать слайды, демонстративный материал.
Модератор должен обладать следующими качествами: коммуникабельность, общительность, тактичность, должен создавать благоприятную атмосферу для разговора, чтобы не возникало эмоционального напряжения у участников группы, должен легко идти на контакт с людьми.
