16) Маркетинговое исследование

— это систематический поиск, сбор, анализ и представление данных и сведений, относящихся к конкретной рыночной ситуации, с которой пришлось столкнуться предприятию.
Маркетинговое исследование также можно определить как систематический сбор, учет и анализ данных по маркетингу и маркетинговым проблемам в целях совершенствования качества процедур принятия решений и контроля в маркетинговой среде.
Цели маркетинговых исследований:
 Поисковые цели — сбор информации для предварительной оценки проблемы и её структурирования;
 Описательные цели — описание выбранных явлений, объектов исследования и факторов, оказывающих воздействие на их состояние;
 Каузальные цели — проверка гипотезы о наличии некоторой причинно-следственной связи;
 Тестовые цели — отбор перспективных вариантов или оценка правильности принятых решений;
 Прогнозные цели — предсказание состояния объекта в будущем.
Принципиальной особенностью маркетингового исследования, отличающей его от сбора и анализа, внутренней и внешней текущей информации является его целевая направленность на решение определенной проблемы или комплекса проблем маркетинга.
Каждая фирма самостоятельно определяет тематику и объем маркетинговых исследований исходя из имеющихся у неё возможностей и потребностей в маркетинговой информации, поэтому виды маркетинговых исследований, проводимых различными фирмами, могут быть развными.