. Технологическая цепочка создания товара включает следующие этапы:
• поиск и отбор идей; Признаки- *постоянность, *планируемость, * управляемость. Поиск идей происходит с помощью таких мероприятий, как опросы покупателей; организация и (или) участие в отраслевых конференция и симпозиумах, на выставках; личное общение с торговым персоналом, посредниками, конкурентами, сотрудниками собственной фирмы. Следующим шагом является отбор идей, пригодных для реализации. На этом этапе составляют описание формируемого товара, целевого рынка, основных конкурентов, а также осуществляют первые, весьма приблизительные расчеты издержек производства, валовой прибыли, нормы прибыли на инвестиции.
• коммерческий анализ идей; Нахождение таких параметров качества, послепродажного сервиса, цены, которые обусловливают конкурентоспособность изделия, как бы программируют его на успех на рынке
• научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР);
К основным особенностям современных НИОКР можно отнести: сокращение сроков; существенное удорожание из-за усложнения НТП, роста числа неудач при выпуске товара на рынок, инфляции; новые организационные формы. Для того чтобы устоять и преуспеть, фирма должна постоянно предлагать потребителю новые или обновленные товары и делать это быстрее конкурентов.
• опытное производство; В его процессе продолжают "подлаживать" изделия под запросы потребителей. Вот почему часто испытания в рамках опытного производства проводят в условиях, максимально приближенных к тем, в которых продукция эксплуатируется потребителями.
• пробные продажи; Их осуществление поручают самым опытным специалистам по конъюнктуре. При подготовке к пробным продажам эксперт должен принять ответственные решения о тактике действий, о том, когда, где, кому и каким образом реализовать новую продукцию
• серийное производство.