Конкурентоспособность продукции означает соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по техническим, экономическим и другим характеристикам, но и по коммерческим условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис и т.д.). Часто конкурентоспособность отождествляют с качеством продукции. В отличие от качества конкурентоспособность товара определяется совокупностью таких свойств, представляющих интерес для определенного покупателя и обеспечивают удовлетворение конкретной потребности, а другие характеристики могут не учитываться.
Рассматривая сущность конкурентоспособности товара, принадлежит подчеркнуть следующие аспекты:
– конкурентоспособность товара может быть определена только в результате его сравнения с другими товарами;
– конкурентоспособность отражает отличие данного товара от товаров-конкурентов по степени удовлетворения конкретной потребительской потребности;
– кроме качественных показателей, она учитывает еще расходы потребителя на приобретение и использование товара для удовлетворения своей потребности.
Следует различать параметры и показатели конкурентоспособности. Параметры конкурентоспособности - это количественные характеристики свойств товара, которые учитывают отраслевые особенности оценки его конкурентоспособности. Различают следующие группы параметров конкурентоспособности: технические, экономические, нормативные (разных типов).
Технические параметры характеризуют технические и физические свойства товара, а также функции, которые выполняет товар в процессе его использования. Экономические параметры определяют уровень цены на товар и расходы в процессе его обслуживания. Нормативные параметры определяют соответствие товара установленным нормам, стандартам и требованиям, которые обусловлены законодательством и другими нормативными документами.
Показатели конкурентоспособности - это совокупность системных критериев количественной оценки уровня конкурентоспособности, основанные на параметрах конкурентоспособности (цена, себестоимость, доходность, мощность и т. Д.). Конкурентоспособность раскрывается через систему качественных и экономических показателей. Качественные показатели конкурентоспособности характеризуют свойства товара, благодаря которым он удовлетворяет конкретную потребность. Они делятся на классификационные и оценочные.
Изучать и оценивать конкурентоспособность товара следует систематически и непрерывно, в тесной взаимосвязи с этапами жизненного цикла товара для того, чтобы своевременно зафиксировать момент снижения конкурентоспособности и принять соответствующее решение.
Получение конкурентного преимущества зависит от того, насколько эффективно используются факторы конкурентоспособности.
Все факторы условно можно разделить на следующие группы: основные факторы; обеспечивающие и поддерживающие факторы; управленческие факторы.
К основным факторам относятся процессы, которые определяют производство и продажу. То есть на входе производственной системы является потоки трудовых, материальных, технологических, технических ресурсов, а также программы и планы управленческих процессов. На выходе конечная продукция определенного качества, количества и ассортимента, которая выступает входом для ее реализации.
К обеспечивающих факторам относятся финансирование, снабжение, энергообеспечения, подбор кадров.
Исследование влияния изменения отдельных факторов на конкурентоспособность предприятия дает возможность объективно оценить ее уровень и способствует определению дальнейшей стратегии развития. К факторам, которые формируют конкурентоспособность предприятия, относят:
– факторы, которые формируют конкурентные преимущества предприятия в производстве продукции (качество, цена и т.д.);
– факторы, формируются в зависимости от уровня предприятия.
Всю совокупность методов оценки конкурентоспособности предприятия в современных условиях можно объединить в следующие группы:
1. Традиционный метод оценки конкурентоспособности товара предусматривает расчет единичных и групповых показателей. Во - первых, выделяют наиболее важные характеристики товара для потребителя: экономические и потребительские. На основе сравнения характеристик базовой модели и исследуемого образца определяют коэффициенты единичных показателей конкурентоспособности.
Во-вторых, по каждой группе рассчитывают сумму коэффициентов, выделенных показателей по степени их значимости для потребителя. Рассчитаны групповые показатели сводного индекса конкурентоспособности по потребительским и экономическим свойствам сравнивают с базовыми показателями конкурентоспособности продукции.
2. Производственный подход, основанный на оценке показателей рентабельности продаж конкретной продукции и ее рыночной доли. Согласно этой методике, более конкурентоспособным является тот товар, рентабельность продаж и рыночная доля производителя которого является большей. Преимуществом этого подхода является то, что в процессе оценки выявляют те направления деятельности и товарные позиции, которые приносят предприятию наибольшую прибыль, что в свою очередь помогает в принятии стратегических решений в сфере сбытовой политики. Недостатком является то, что оценка не охватывает анализа причин низкой конкурентоспособности продукции.
3. Матричные методы, в основе которых лежит построение и анализ двумерных матриц. Эти матрицы строятся по принципу системы координат, на одной из осей которой обозначают показатели оценки состояния или перспектив развития рынка, отрасли, стратегической зоны хозяйствования, а на другой - показатели конкурентоспособности соответствующих им направлений бизнеса. Самым известным матричным методом является матрица Бостонской консалтинговой группы, в основе которой лежит анализ конкурентоспособности с учетом жизненного цикла продукта. По горизонтали этой матрицы откладываются темпы роста или сокращения объемов продаж в линейном масштабе, а по вертикали - относительная доля товара или услуги на рынке. При этом наиболее конкурентоспособными считаются предприятия, которые занимают значительную долю на рынке.
4. Маркетинговый подход, который предполагает учет не только требований потребителя к характеристикам продукции, а и оценки совокупности факторов, определяющих эффективность всей маркетинговой деятельности предприятия. К таким факторам относятся оперативность системы снабжения, организация сервиса и гарантийного обслуживания, репутация предприятия и другие.
