Проблемная ситуация - это психическое состояние интеллектуального затруднения, вызванное, с одной стороны, острым желанием решить проблему, а с другой - невозможностью это сделать при помощи наличного запаса знаний или с помощью знакомых способов действия, создающее потребность в приобретении новых знаний или поиске новых способов действий.
Для создания проблемной ситуации необходимо выполнение целого ряда условий (требований):
1) наличие проблемы;
2) оптимальная трудность проблемы;
3) значимость для учащихся результата разрешения проблемы;
4) наличие у учащихся познавательной потребности и познавательной активности.
Проблемные ситуации классифицируют по самым разным основаниям. Например:
· по направленности на поиск недостающего компонента (новых знаний, новых способов действия, новой области применения и т.д.);
· по области, из которой взята проблема (физические, химические, исторические и т.д.);
· по уровню проблемности (противоречия выражены слабо, остро, очень остро).
Однако наиболее употребительной в педагогической практике считается классификация по характеру и содержанию противоречия в учебной проблеме:
1) несоответствие между имеющимися у учащихся знаниями и новой информацией;
2) многообразие выбора единственно правильного или оптимального варианта решения;
3) новые практические условия использования учащимся уже имеющихся у него знаний;
4) противоречие между теоретически возможным путем решения задачи и его практической неосуществимостью или целесообразностью;
5) отсутствие теоретического обоснования практически достигнутого результата.
В роли одного из главных компонентов проблемной ситуации психологи выделяют неизвестное, раскрываемое в проблемной ситуации. Уже факт столкновения с трудностью предложенного задания при помощи имеющихся знаний и способов рождает потребность в новом знании.
Эта потребность является основным условием возникновения проблемной ситуации и одним из главных ее компонентов.
В качестве еще одного компонента проблемной ситуации выделяют интеллектуальные возможности человека, включающие его творческие способности и прошлый опыт.
Таким образом, в психологическую структуру проблемной ситуации входят следующие три компонента: неизвестное достигаемое значение или способ действия, познавательная потребность, побуждающая человека к интеллектуальной деятельности и интеллектуальные возможности человека, включающие его творческие способности и прошлый опыт.
Активность мышления и интерес учащихся к изучаемому вопросу возникает в проблемной ситуации, даже если проблему ставит и решает учитель. Но высшей уровень активности достигается, когда ученик в возникшей ситуации сам формирует проблему, выдвигает предположение, обосновывает гипотезу, доказывает ее и проверяет правильность решения проблемы.
А для этого деятельность ученика должна быть организуемой учителем на всех этапах учения. Познавательный интерес к учебному материалу, вызванный проблемной ситуацией, не у всех учащихся одинаков. Для усиления этого интереса учитель стремится создать на уроке повышенный эмоциональный настрой, применяя особые методические приемы эмоционального воздействия на учащихся перед или в процессе создания проблемной ситуации. Использование элементов новизны, эмоционального изложения учебного материала учителем являются важными способами формирования внутренней мотивации.