Методика проведения наблюдения

1.Наблюдение как вид исследования в социальных науках. . Как отмечает В.А. Ядов: «Под наблю¬дением в социологии подразумевают прямую регист¬рацию событий очевидцем. В отличие от обыденного научное наблюдение от¬личается тем, что (а) оно подчинено ясной исследова¬тельской цели и четко сформулированным задачам; (б) наблюдение планируется по заранее обдуманной процедуре; (в) все данные наблюдения фиксируются в протоколах или дневниках по определенной системе; (г) информация, полученная путем наблюдения, долж¬на поддаваться контролю на обоснованность и устой¬чивость. В социальных науках объектом являются общест¬венные явления, общество в целом, которые подвер¬жены непрерывным изменениям. 2.Основные термины и понятия. Объект наблюдения — социальная общность, кол¬лектив, группа, индивид, их состояние. Социальный процесс, тот или иной аспект социальной действитель¬ности. Предмет наблюдения — какая-то одна, определен¬ная, в зависимости от целей исследования, сторона объекта. Наблюдаемая ситуация — это эмпирически пред¬ставленная проблемная ситуация исследования. Условия наблюдения — требования к ситуации (место, время, сфера деятельности и т. п.), при кото¬рых объект подлежит наблюдению. Единицы наблюдения — доступные для непосред¬ственного восприятия и прямой регистрации, интер¬претированные в соответствующих понятиях явления, события, простые акты действий объекта наблюдения (происходящие с объектом изменения, значимые с точки зрения целей исследования). Категории наблюдения — это эмпирические при¬знаки наблюдаемого объекта, регистрируемые в ходе наблюдения. Описательные категории наблюдения — фиксиру- ют в процессе наблюдения конкретные фактические проявления свойств объекта. Оценочные категории наблюдения фиксируют оценку наблюдателем состояния проявляемых свойств. Карточка наблюдения — это методический доку¬мент, предназначенный для регистрации признаков ' наблюдаемых лиц, явлений, процессов в строго фор¬мализованном и, как правило, закодированном виде. Дневник наблюдения — это методический доку¬мент, предназначенный для фиксации результатов на¬блюдения как в формализованном, так и неформализо¬ванном виде. Коэффициент согласия наблюдателей — показа¬тель, характеризующий совпадение данных наблюде¬ния, полученных одновременно различными исследо¬вателями, наблюдающими одно и то же событие. Коэффициент устойчивости наблюдений — пока¬затель, характеризующий совпадения данных, полу¬ченных одним и тем же исследователем при наблюде¬нии одного и того же события в различное время. Коэффициент надежности наблюдения — показа¬тель, характеризующий совпадения данных, получен¬ных различными исследователями в процессе наблю¬дении одного и того же события в различное время. Точность -- совпадение реальных и полученных при измерении количественных показателей изучае¬мого явления. Достоверность — соответствие действительных и зафиксированных исследователем качественных ха¬рактеристик изучаемого явления. Устойчивость — получение одних и тех же резуль¬татов при многократном использовании данного мето¬да или методик. Репрезентативность — тождество характеристик, присущих объектам разного масштаба. 3.Классификация видов наблюдения. По степени формализации процедуры выделяют несг-руктурализованное (неструктурированное, нестандар-тизированное, простое) и структурализованное (струк-турированное, стандартизированное) наблюдение. Неструктурализованное (неструктурированное, нестандартизированное, простое) наблюдение обыч¬но не имеет детального плана действий. Исследова¬тель заранее не определяет, какие именно элементы изучаемого процесса, явления, ситуации он будет на¬блюдать, отсутствуют четкие гипотезы. Определены лишь самые общие черты ситуации, примерный со¬став наблюдаемой группы. Структурализованное (структурированное, стан¬дартизированное) наблюдение предполагает, что ис¬следователь обладает достаточной информацией об объекте исследования и заранее определив, какие эле¬менты (аспекты) изучаемой ситуации являются наибо¬лее значимыми для исследования, сосредоточивает на них свое внимание. В данном случае до начала прове¬дения исследования уже готов подробный план и инст¬рукции для фиксации результатов наблюдения. Для та¬кого типа наблюдения характерна высокая степень стандартизации. Результаты фиксируются в специаль¬но разработанных документах, бланках, карточках, протоколах наблюдения. В зависимости от наличия элементов контроля при проведении наблюдения выделяют контролируе¬мое и неконтролируемое наблюдение. Контролируемое наблюдение — вид наблюдения, при котором проводится серия повторных наблюде¬ний одним или несколькими наблюдателями. Неконтролируемое наблюдение — характеризует¬ся тем, что проводится исследование реальных жиз¬ненных ситуаций. Его задача — общее описание процесса или явления и описание социальной атмосферы, в которой происходит наблюдаемое событие. В зависимости от того, знают ли наблюдаемые, что за ними наблюдают, выделяют открытое (явное) и скрытое (тайное, инкогнито) наблюдение. Открытое (явное) наблюдение — при его проведе¬нии члены исследуемой группы знают, что исследова¬тель за ними наблюдает. Он не скрывает это от группы. Скрытое (тайное, инкогнито) наблюдение — на¬блюдаемые не только не знают, но и не подозревают, что за ними ведется наблюдение. В зависимости от положения наблюдателя по от¬ношению к объекту выделяют включенное (участвую¬щее, соучаствующее) и не включенное (внешнее, про¬стое) наблюдение. Включенное (участвующее, соучаствующее) наблю¬дение — это такой вид наблюдения, при котором иссле¬дователь в большей или меньшей степени включен в изучаемый социальный процесс, находится в контакте с наблюдаемыми и принимает участие в их деятельнос¬ти, т. е. является элементом изучаемой ситуации. По условиям организации наблюдения делятся на полевое, лабораторное и лабораторно-полевое. Полевое наблюдение проводится в естественных для наблюдаемых условиях, в реальной жизненной си¬туации (дома, в школьном классе, в цехе, в помещении для собраний и т. д.). Лабораторное наблюдение осуществляется в ис¬кусственно созданных для наблюдаемой группы и кон¬тролируемых исследователем условиях. Наблюдаемых приглашают в специально оборудованные классы или отдельные помещения, где организуют их деятель¬ность, результаты которой наблюдатель фиксирует. Лабораторно-полевое наблюдение — вид сбора со¬циологической информации, который осуществляется в естественных условиях, но с отдельными ограниче¬ниями. В данном случае предпринимается попытка снять недостатки, присущие как полевому, так и лабо¬раторному наблюдению. По регулярности проведения выделяют системати¬ческое и случайное (несистематическое) наблюдение. По частоте проведения выделяют однократное и многократное (панельное) наблюдение. 4.Этапы проведения наблюдения. Процесс социологического наблюдения, как и любого социологического исследования, условно мож¬но разделить на четыре этапа: подготовка исследования; сбор первичной социологической информации; обра¬ботка материала и оформление результатов. Сбор первичной социологической информации. Это этап непосредственного наблюдения, на нем про¬исходит сбор информации о проблемной ситуации и ее фиксация в документах наблюдения. Запись ре¬зультатов наблюдения может быть выполнена в виде: 1) краткой записи, проведенной «по горячему следу», насколько позволили место и время; 2) карточек, слу¬жащих для регистрации информации, касающейся на¬блюдаемых лиц, явлений, процессов; 3) протокола на-блюдения; 4) дневника наблюдений; 5) технической за¬писи (видео-, фото-, кино-, звукозапись). 5.Достоинства и недостатки метода наблюдения. Достоинства метода наблюдения: 1. Дает возможность уловить детали изучаемого явления, его многогранность. Позволяет фиксировать события и элементы че¬ловеческого поведения в момент их совершения, в от личие от других методов сбора первичной социологи -ческой информации, которые основываются на пред¬варительных или ретроспективных суждениях рес¬пондентов. 3. Отсутствуют опосредующие звенья, осуществ¬ляется прямой контакт между исследователем и иссле¬дуемым объектом, что дает возможность получать бо¬лее достоверную, объективную и оперативную инфор¬мацию о действиях людей в определенных социальных ситуациях, т. е. о социальных фактах. 4. Помогает полнее и точнее понять смысл поведе¬ния или каких-либо действий наблюдаемых в тех или иных ситуациях, понять суть их реакции на происхо¬дящие события. 5. Исследователь в определенной степени не зави¬сит от объекта исследования, т. е. он может собирать факты независимо не только от умения, но и желания наблюдаемых говорить. Недостатки метода наблюдения можно свести к двум группам: объективные (независимые от наблю¬дателя) и субъективные (связанные с личностными, профессиональными особенностями наблюдателя и установками наблюдателя и наблюдаемых). Объективные недостатки метода: 1. Редко может быть использован при наблюдении больших совокупностей. 2. Локальность наблюдаемых явлений и процессов, ограниченный и принципиально частный характер изучаемой в каждый данный момент ситуации. В связи с этим меньшая возможность широкого обобщения полученных результатов исследования, чем в других исследованиях. 3. Сложность, а порой и невозможность повторе¬ ния наблюдения. ' 4. Получение качественного, а не количественного характера выводов. 5. Часто возникают трудности при фиксации и описании исследуемых явлений, необходимость де¬ лать эту работу после проведения наблюдения. 6- Трудности, возникающие при проведении диф¬ ференциации и выделении признаков наблюдаемой ситуации. 7. Ограничена возможность получения данных о целях и мотивах поведения. Субъективные недостатки метода: 1. Возможно невольное вмешательство исследова¬теля в естественный ход событий. 2. Значительная вероятность ошибок в связи с воз¬никновением «барьера субъективности» при интер¬претации событий. 3. Личностные особенности наблюдателя определен¬ ным образом сказываются на его впечатлениях, а значит и на качестве фиксируемых показателей. 6.Подготовка наблюдателя. перечень знаний и умений, которым должен обладать наблюдатель. «Общая теоретическая подготовка — знание основ социологии, социальной психологии. Специальные знания объекта. Осведомленность о целях, содержании, характере деятельности наблю¬даемого объекта. Знание его структуры, основных проблем. Конкретное точное знание задач наблюдения Сосредоточенность внимания на выделенных па¬раметрах объекта, оперативная память. Аналитичность мышления, способность выделять в объекте в процессе восприятия отдельные признаки. Умение распределять внимание на одновременно возникающие изменения ситуации. Способность реа¬гировать на несколько сигналов. Помехоустойчивость. Физическая выносливость. Эмоциональная устойчивость. 7.Надежность данных наблюдения Одним из важных, хотя и недостаточных условий достоверности получаемой при проведении наблюде¬ния информации, является требование надежности и обоснованности проводимого наблюдения, а также его результатов. результаты на-блюдения) называется надежным, если будучи повто¬ренным в тех же условиях с тем же объектом оно даст одни и те же результаты, независимо от того, кем на¬блюдение повторяется — первоначальным наблюдате¬лем или любым другим. типичные ошибки, которые имеют мес¬то при проведении наблюдения: «1. Наблюдение начинается без специально подготов¬ленной программы, ведется случайно. 2. Выделенные признаки наблюдения не связаны с проблемной ситуацией и гипотезой исследования. 3. В состав регистрируемых признаков наблюдения в кар¬точке наблюдения не вошли часто повторяющиеся и до¬вольно значимые свойства наблюдаемой ситуации. 4.Не введены ограничения на условия наблюдения, и наблюдатели столкнулись в ходе наблюдения с принципиально различными ситуациями. 3. Введены только оценочные или только описатель¬ ные категории наблюдения. 4. В терминологическом обозначении категорий на¬ блюдения имеется двусмысленность, в одну и ту же категорию наблюдения попадают различные клас¬ сы признаков. 5. Не подготовлены и не апробированы методические документы, и в ходе сбора данных возникли труд¬ ности регистрации признаков. 6. В качестве наблюдателей выбраны лица не прошед¬ шие специальной подготовки. Не проведен инст¬ руктаж наблюдателей, не отрепетирована с ними процедура наблюдения. 7. Кодировка признаков карточки наблюдения не со¬ ответствует программе обработки данных. 10. Аудиовизуальные средства наблюдения не налаже¬ны на процедуру наблюдения»