Цель занятия: сформировать представление о применении в социальной сфере биографического и экспериментального методов исследования. Основные положения 1. Существует два больших класса опросных методов: интервью и анкетные вопросы. Интервью – проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом (опрашиваемым), причем запись ответов последнего производится либо интервьюером, либо механически. Анкетный опрос предполагает жестко фиксированный порядок, содержание и форму вопросов, ясное указание способов ответа, причем они регистрируются опрашиваемым либо наедине с самим собой (заочный опрос), либо в присутствии анкетера (прямой опрос). 2. Разновидности интервью: – по содержанию беседы различают: документальные интервью, интервью мнений и интервью с экспертом; – по технике проведения выделяют: свободные, нестандартизированные, полустандартизированные и формализованные; – по процедуре проведения разграничивают: интенсивные («клинические»), фокусированные, ненаправленные («терапевтические»). – по способу организации можно отметить групповые и индивидуальные интервью. Разновидности анкетного опроса: – по содержанию и конструкции задаваемых вопросов различают: открытые опросы, полузакрытые и закрытые опросы; – по целям и задачам проведения выделяют: зондажный (пилотажный, разведывательный) опрос, экспресс-опрос; – по способу организации можно отметить групповые и индивидуальные опросы; опросы по почте и анкетирование на месте. 3. Уровень надежности информации, полученной в ходе массового опроса, зависит от следующих параметров: 1) простота использованных лексических форм (сложность грамматики и лексики, ясность смысла вопроса, легкость формирования ответа); 2) полнота сведений о статусе (положении) опрашиваемого; 3) компетентность респондента. 4. Открытые вопросы хороши на стадии проб, определения области исследования и в функции контрольных. Закрытые вопросы позволяют более строго интерпретировать ответ. Рамки соотнесения оценок и суждений определяются здесь набором единых для всех опрошенных вариантов ответа. Исследователь имеет более надежные основания, чем при открытых вопросах, составлять данные в равных условиях. 5. Требования к постановке закрытых вопросов: – максимально предусмотреть все возможные варианты ответов; –первыми должны быть наименее вероятные варианты ответа; – подсказки должны быть примерно равной длины; – все варианты ответов следует выдерживать на одном уровне конкретности; – нельзя комбинировать несколько идей в одной фразе; – все возможные варианты ответов должны быть отпечатаны на одной странице, чтобы респондент мог разом охватить рамки соотнесения оценок; – нельзя печатать всю серию положительных подсказок ответов подряд и следом за нею – серию отрицательных, или наоборот; – необходимо устранить монотонность при ответе на вопросы анкеты; – ограничения выбора должны быть обоснованными; – обеспечение возможности уклониться от ответа. 6. Качество отдельных индикаторов, суммарных показателей и шкал определяется их надежностью и валидностью. Надежность-повторяемость (диахронная, ретестовая надежность) отражает результаты повторного применения одного и того же показателя (вопроса, теста) для одной и той же выборки случаев (респондентов) в разные моменты времени. Оценка надежности-повторяемости – это корреляция между результатами повторных измерений. Надежность-согласованность позволяет оценить надежность измерения одной и той же переменной, используя множество индикаторов. Оценка надежности-согласованности – это корреляция между результатами всех случаев измерений. Источники ненадежности – это случайные несистематические факторы, связанные с колебаниями внимания респондентов; неоднозначностью формулировки вопроса, ведущей к различию в его восприятии в разных случаях; несистематическими различиями в проведении интервью; различиями в кодировании открытых вопросов или с ошибками при вводе данных. 7. Валидность измерения характеризует соответствие измерения его цели. Разновидности валидности: инструментальная валидность, валидность по содержанию, критериальная валидность (ее разновидности: прогностическая, конкурентная и посдиктивная («предсказывающая назад»)). Основные понятия: опрос, анкета, анкетирование, интервью, интервьюирование, вопросник, закрытые вопросы, открытые вопросы, трендовые обследования, когортные обследования, панельные обследования, номинальные измерения, порядковые измерения, интервальный уровень измерения, измерение отношений, сензитивные вопросы, надежность, надежность-повторяемость, надежность-согласованность, валидность, инструментальная валидность, валидность по содержанию, критериальная валидность, прогностическая валидность, конкурентная валидность и посдиктивная валидность. |