В поведении и общении с другими людьми неизбежно проявляется внутренний мир человека. Мимика и жесты играют большую роль в оценке окружающими уровня воспитанности. Знающему и соблюдающему правила этикета человеку гораздо легче живется в любом обществе.
Мимика и жесты играют большую роль в оценке окружающими уровня воспитанности того или иного человека (собеседника). Например, некоторые люди не знают, что делать со своими руками. Незанятые руки держат спокойно.
Во время разговора рот рукой не прикрывают, не хлопают собеседника по плечу, не теребят пуговицу его пиджака, не толкают его локтем, не стряхивают с его или со своей одежды пылинки (чтобы снять нитку или волос с одежды собеседника, спрашивают у него разрешение). При разговоре жестикуляцию сводят до минимума. Только некоторые слова и фразы, такие как «Садитесь, пожалуйста», «Познакомьтесь, пожалуйста», «Можно вам представить?» и т. д. сопровождаются соответствующим жестом.
Невербальное поведение политика во все времена привлекало к себе в обществе пристальное внимание. Источники такого интереса в самой сущности невербального поведения как одного из компонентов харизмы, в специфике коммуникативной деятельности политика, в особенностях ментальности народа, реципиента. Отсюда перед создателями политического имиджа встает задача подбора такого методического комплекса инструментов формирования и совершенствования экспрессивного аппарата политика, применение которого позволило бы максимально реализовать стратегию политического лидера.
Политический лидер по-разному реализует свои невербальные модели поведения: В. Путин, обладающий достаточно эффективной моделью общения, имеет также высокий уровень самомониторинга; Г. Зюганов (замкнутость, наличие признаков эмоциональной нестабильности, особенности речи) или допустим, В. Жириновский (агрессивность, эмоциональная неустойчивость, доминирование, авторитарность) в общении – имеют несколько другой тип общения, и зачастую в кризисных ситуациях уровень самомониторинга при невербальной презентации падает.
В результате люди, изучавшие какой-то иностранный язык, даже не подозревают о том, что они не владеют кинесическим кодом носителей этого языка. Соответственно, вступая в межязыковое и межкультурное общение, они употребляют свои кинемы, которые вследствие национальной специфики их формы часто мешают пониманию. Слушатель начинает обращать внимание на то, как говорит его партнер вместо того, чтобы сосредоточиться на передаваемой информации.
К примеру, грозить кому-то можно пальцем, кулаком или палкой. Указать на предмет, направление можно указкой, ладонью, пальцем. К таковым относятся сжатый кулак, символ революционной борьбы.
В контексте проблемы создания имиджа политического лидера необходимо обратиться еще к одной классификации жестов – по направленности: жесты, обращенные к аудитории, и жесты, обращенные на себя.
Жесты, направленные на аудиторию, имеют по природе сильную окраску агрессивности и исполняются в минорном ключе (жест указующего перста является одним из наиболее раздражающих, используемых человеком в речи. Жесты политика, направленные на себя, напротив, привлекают зрителя, приглашая к общению, делают кандидата открытым для контакта.
Жест «православная щепоть» – большой палец, указательный и средний соединены подушечками. Этот жест подчеркивает важность происходящего. Или растопыренные пальцы подушечками ударяют друг о друга. Жест довольно часто встречается, применяется ораторами директивного типа, руководителями и т. п. Жест подчеркивает важность сказанного, обычно приходится на конец фразы, служит дополнительным ударением. Этот жест –в репертуаре у Г. Зюганова, встречается у В. Путина, а также встречался у Б. Ельцина, в бытность его президентом.
Отношение к информации выражает жест – «маятник». Большой палец отогнут перпендикулярно к указательному, указательный палец выпрямлен, остальные прижаты к ладони. Кисть, повернутая ладонью к собеседнику, совершает движение по дуге в амплитуде 180 градусов. Этот своеобразный маятник иллюстрирует речь оратора, демонстрируя положительное, нейтральное и отрицательное отношение к обсуждаемой теме. В зависимости от быстроты прохождения амплитуды, усиливается акцент говорящего на «плохом», «нейтральном» или «хорошем». Характерен для опытных ораторов.
Негативные жесты. Среди используемых жестов в этой группе: указательный палец вертикально вверх по щеке, большой поддерживает подбородок. Негативная оценка происходящего. Или, например, прочищение уха, почесывание его, перегиб ушной раковины, полное закрытие уха ладонью. При этом ладонь опирается на эту ладонь. Жест подчеркивает негативное отношение слушателя к воспринимаемой информации. Эти жесты политик должен избегать, дабы не создавать образ человека, не интересующегося ни собеседником, ни темой беседы.
Жесты – усилители общения. Ладони обеих рук от ладонных бугров до подушечек пальцев плотно прижаты друг к другу. Жест предвещает передачу важной информации собеседникам. Применяется для усиления доверительности, открытости, достоверности информации, и, в общем, коммуникативной обстановки.
Агрессивные жесты. Это может нанести серьезный вред политику, прежде всего, за счет разрушения его предыдущего имиджа. Следует избегать такого жеста, как: указательный палец, средний и безымянный пальцы поглаживают-почесывают суставы кулака второй руки. Иллюстрация готовности к агрессии. Или выпрямленный указательный палец. В зависимости от наклона применяется в двух значениях: или перст «указующий» (обвиняющий), или перст «считающий» (отчитывающий). Оба варианта не способствуют открытому общению.
Жесты-иллюстраторы оценки ситуации. Политик, чтобы показать свою заинтересованность темой, может большой палец прижать к указательному; кончик указательного к височной впадине; средний, безымянный и мизинец прижаты к ладони и лежат на щеке. Жест формирует образ человека вдумчивого, заинтересованного в предмете общения.
Агрессивный жест: кисти плотно сцеплены, как будто охватывают рукоять топора; руки находятся на уровне солнечного сплетения. Иллюстрация агрессии, подготовка к активным, деструктивным действиям. Другой жест агрессии: большие пальцы за обшлагами пиджака, остальные сжаты, плотно обхватывая обшлага снаружи и изнутри. Пиджак при этом обычно расстегнут. В. Жириновский. Иллюстрирует закрытость, скрытую агрессию.
Наряду с жестами и позой важная роль среди элементов невербального поведения отводится физиогномике и мимике лица. Мимика как один из элементов невербального поведения является не менее важным, чем физиогномика, средством социальной перцепции.
Какой бы пламенной ни была речь политика, как бы виртуозно он ни владел залом, какой бы идеальной ни была его внешность, плохо контролируемые жесты выступающего могут обнаружить несоответствие между его словами и истинным мыслями.
Таким образом, невербальные компоненты поведения играют значительную роль в формировании имиджа политика.
Жесты должны быть скупые, неразмашистые, определенные: легкий кивок головы (утверждение), нерезкий взмах кисти (а не всей руки) в дополнение к сказанному, нерезкий поворот головы при обращении к кому-то или в ответ на обращение к вам.
Если он выпускает дым постоянно вверх, это означает, что он настроен положительно и разговор ему нравится. Если дым направлен вниз, то человек, наоборот, настроен негативно, причем чем быстрее он выпускает дым, тем больше разговор ему неприятен.
Походка также является важным определяющим фактором в сиюминутном состоянии человека. Если у человека руки находятся в карманах или он ими размахивает, если он смотрит под ноги, находится в угнетенном состоянии. Человек, у которого руки сцеплены за спиной, а голова опущена, чем-то озабочен.
Опущенные плечи и поднятая голова — настроен на успех, контролирует ситуацию. Склоненная набок голова — собеседник заинтересован. Поднятые плечи означают, что собеседник напряжен и чувствует опасность.
Для того, чтобы достичь желаемой цели в беседе, мало быть внимательным человеком, необходимо самому использовать во время беседы жесты открытости, которые помогут расположить к себе собеседника, вызвать его на откровенный разговор и оставить о себе самое благоприятное впечатление. К жестам открытости относятся жест «раскрытые руки», когда протягивают собеседнику свои руки ладонями вверх, и жест «расстегивание пиджака».
Следите за своей мимикой: губы не должны быть плотно сжаты, при этом на лице должна быть полуулыбка.
Пальцы, по возможности, всегда держат вместе. Во время еды, танца, курения мизинец не выставляют в сторону, это будет выглядеть жеманно-манерно. Также неприлично указывать пальцем.
Среди мусульман Средней Азии существуют детально разработанные еще в ХIX-начале XX века правила приветствий. В соответствии с ними высокопоставленные лица первыми приветствуют низших; идущий — сидящего; хозяин — слугу. Первым протягивает руки младший, который приближается к старшему, уже протянув руки и соединив ладони.
В Японии не принято здороваться за руку.
