Управленческий труд - это вид общественного труда, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности, как отдельных участников совместного трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом.
Содержание управленческого труда зависит от его объекта и определяется структурой производственных процессов, приёмами труда, его техническим оснащением, а так же взаимоотношениями, которые возникают в процессе выполнения управленческих функций.
Управленческий труд имеет свои специфические особенности:
· носит информационный характер непосредственного предмета и продукта его труда, обусловленный принципиальным различием трудового процесса по его содержанию и результатам от других видов труда, необходимых для производства продукции или услуг.
· участвует в создании материальных благ не прямо, а через труд других лиц;
· в качестве предмета управленческого труда выступают управленческий процесс и люди, участвующие в нём;
· результатом являются управленческие решения;
· это умственный труд, поэтому прямое измерение его производительности возможно лишь в отношении технических исполнителей и отчасти специалистов;
· средствами труда служат организационная и вычислительная техника.
В соответствии с современными представлениями суть работы руководителя сводится к выполнению ряда функций, среди которых экономисты выделяют:
1)Стратегическую, заключающуюся в постановке целей организации, разработке стратегии и планировании.
Экспертно-инновационную, в процессе ее реализации руководитель направляет процесс разработки и внедрения новых видов продукции и услуг, создает условия для организационных преобразований, консультирует подчиненных.
2)Административную, объединяющую целый ряд подфункций:
- контрольную (оценка результатов деятельности, проведение ее необходимой корректировки);
- организационную (распределение полномочий, задач, ресурсов, инструктирование и проч.);
- направляющую (координация работы исполнителей);
- кадровую (подбор, расстановка, развитие персонала);
- стимулирующую (убеждение и вдохновение работников, их поощрение и наказание).
3)Коммуникационную, сводящуюся к налаживанию внутренних и внешних связей, проведению совещаний, переговоров, приему посетителей, ответам на письма и телефонные звонки, распространению информации, представительству.
4)Социальную, выполняя которую руководитель создает в организации благоприятный морально-психологический климат, поддерживает существующие нормы поведения и формирует новые. Появление этой функции, обусловлено растущей ролью человеческого фактора в жизни организации.
Как должностное лицо руководитель обладает определенными правами и обязанностями.
К основным направлениям совершенствования организации управленческого труда относятся следующие.
1) Совершенствование форм разделения и кооперации управленческого труда. Существует несколько видов разделения управленческого труда:
· функциональное - выделение необходимых для эффективного управления производством функций, выполнение которых закрепляется за определенными должностями или подразделениями аппарата управления;
· иерархическое - распределение работ по уровням иерархии управления
· технологическое - разделение процесса управления на операции по сбору, передаче, хранению и преобразованию информации, выполняемые определенными категориями работников;
· профессиональное - дифференциация управленческих работников в соответствии с их профессиональной подготовкой;
· квалификационное - предоставление работникам конкретных видов работ в соответствии с их квалификацией, стажем работы и личными способностями;
· должностное - назначение управленческих работников в системе управления в соответствии с их компетенцией (совокупностью прав, обязанностей и ответственности по реализации какой-либо функции управления).
2) Мероприятия по укреплению дисциплины труда и устранению потерь рабочего времени. Среди мер по устранению потерь рабочего времени особое место занимает нормирование труда, основной задачей которого является определение трудоёмкости работ и необходимой для их выполнения численности работников, что способствует устранению потерь рабочего времени.
3) Совершенствование системы оплаты и стимулирования труда управленческих работников. Организуя работу персонала, управленец должен знать, что каждый трудовой процесс различается по степени его тяжести и соответственно в зависимости от того, какую группу работ выполняют сотрудники, осуществляется подбор кадров, определяется величина заработной платы и дополнительного вознаграждения, организуется соответствующий режим труда и отдыха, создаются условия для поддержания и сохранения работоспособности.
4) Рациональное планирование и распределение рабочего времени, оснащение рабочих мест оргтехникой, техническими средствами связи и обслуживания.
5) Улучшение санитарно-гигиенических и психофизиологических условий труда.
6) Внедрение передовых приемов и методов управленческого труда. К этому разделу относится повышение квалификации и культурно-технического уровня работников управленческого труда на предприятии
