Можно выделить пять критериев, обычно используемых при оценке эффективности обучения:
- Мнение обучающихся
Это предполагает выяснение их мнения по следующим вопросам:
- Содержание учебной программы (насколько интересно, практическая ценность, доступность для понимания);
- качество преподавания (квалификация преподавателя, стиль преподавания, используемые методы обучения);
- общие условия и обстановка во время обучения
- степень достижения целей обучения.
- Усвоение учебного материала
Чтобы оценить степень усвоения слушателями учебного материала, преподаватель или организатор учебы должен ответить на два главных вопроса:
- Что должен уметь делать ученик, чтобы продемонстрировать, что он усвоил предмет?
- Что должен знать обучающийся? На какие вопросы он должен быть способен дать ответы?
Оценить полноту усвоения учебного материала можно при помощи устных опросов, контрольных работ, тестирования, устных или письменных зачетов и экзаменов.и активные методы.
- поведенческие изменения; предполагает оценку того, как после обучения изменилось поведение. ( ролевая, деловая, поведенческое моделир.)
- рабочие результаты; Эффективность программы обучения можно оценить и по результатам производственной деятельности тех, кто прошел обучение. Если результаты работы организации, подразделения или отдельного работника улучшаются, то это и есть та реальная выгода, которую получает организация в результате обучения.(стат.данные, наблюдение, фото-хронометраж)
- эффективность затрат.
Обучение должно быть выгодным для организации, с финн.точки зрения, т.е. затраты на обучение должны быть меньше получаемой прибыли.
Эф.затрат=(косв.затраты+прямые) меньше прибыли.