Система обучения и повышения квалификации работников компании будет эффективной лишь в том случае, если она тесно связана с важнейшими направлениями работы по управлению персоналом системой стимулирования труда (оплата труда, премии, льготы, моральные стимулы и др.), работой с резервом на руководящие должности, программами развития персонала и др. и если она представляет последовательный алгоритм действий/технологий.
В работе по обучению персонала могут быть выделены следующие семь основных направлений, непосредственно вытекающих из подхода к обучению персонала как к персонал-технологии:
- Постановка целей обучения
- Определение потребности в обучении
- Определение содержания, форм и методов
- Выбор и подготовка преподавателей
- Подготовка комплекса организационных мероприятий: назначение ответственных, подготовка документов, формирование учебных групп.
- Проведение обучения. Текущий контроль за посещаемостью, обеспечение бесперебойной реализации учебной программы и обеспечение обучающихся всем необходимым.
- Оценка эффективности обучения. Проведение диагностических мероприятий, опросы, оценка рабочего результата, оценка классических результатов.
