пользователей: 28454
предметов: 12174
вопросов: 229190
Конспект-online
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

40. Процессы управления СМК.

Схема взаимодействия процессов управления СМК согласно модели стандарта ИСО 9001 представлена на рис. 4. Здесь и далее на схемах в скобках указаны пункты стандарта МС ИСО 9001, в которых содержатся требования к процессу. Основными этапами управленческого процесса являются: сбор и анализ информации о функционировании системы менеджмента и принятие управленческих решений. Следовательно, процессы управления СМК можно разделить на два блока.

Блок процессов сбора и анализа информации представлен процессами:

Ø «1.1 Мониторинг, измерение, анализ и оценка процессов»,

Ø «1.2 Взаимодействие с потребителями»

Ø «1.3 Внутренний аудит

Принятие управленческих решений осуществляется в процессах:

Ø «1.4 Планирование процессов» и

Ø «1.5 Анализ и планирование СМК».

Эти процессы похожи , но отличаются уровнями управления. Планирование отдельных процессов осуществляется на уровне подразделений. При этом, анализ и планирование СМК осуществляется на уровне высшего руководства организации.


15.01.2018; 20:18
хиты: 8
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2018. All Rights Reserved. помощь