пользователей: 30398
предметов: 12406
вопросов: 234839
Конспект-online
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

22)инструменты управления качеством: диаграмма принятия решений(PDPC)

Диаграмма принятия решений строится для определения потенциальных проблем по ходу исполнения плана работ и реализации предупреждающих действий по их устранению. Когда составлен план работ, диаграмма помогает выявить риски и разработать предупреждающие действия.Диаграмма может быть построена следующим образом:1. Определяется цель, ради которой будет строиться диаграмма.Например – выявить риски на определенном участке плана и разработать контрмеры для тех участков, где величина рисков превышает допустимый уровень. строится, если риски неизвестны, либо если их возникновение может иметь серьезные последствия.2. Определяются области плана работ, для которых требуется построение диаграммы принятия решений.диаграмма принятия решений применяется только по отношению к наиболее рисковым областям плана.3. Формируется команда экспертов. При формировании команды в нее необходимо стремиться включать специалистов из различных областей. 4. Устанавливаются правила определения элементов, на основе которых будет строиться диаграмма принятия решений.Эти правила могут включать:-правила определения рисков;- значимости рисков. Для наиболее значимых рисков потребуется разрабатывать предупреждающие действия;-правила определения предупреждающих действий;-правила выбора предупреждающих действий, которые необходимо реализовать.5. Для каждого элемента плана из выбранной области выявляются риски. Чтобы определить наиболее широкий спектр рисков может применяться метод мозгового штурма. 6. По рискам принимается решение, какие из них следует перенести на диаграмму, а какие отбросить. Для этого может потребоваться применить матрицу приоритетов .7. Выявленные риски включаются в план. Для того чтобы риски визуально отличались от элементов плана их можно располагать в прямоугольниках.8. Для каждого риска определяются предупреждающие действия, например, с помощью метода мозгового штурма Предупреждающие действия могут включать методы устранения, снижения или управления рисками.9. Аналогично ранжированию рисков выполняется ранжирование предупреждающих действий по важности. Наиболее важные из них отбираются для размещения на диаграмме принятия решений. Количество возможных действий по каждому риску, как правило, не более трех.10. Выбранные предупреждающие действия включаются в план под соответствующими рисковыми событиями. Для того чтобы эти действия отличались от элементов плана их также желательно визуально выделить. В результате получается диаграмма принятия решений совмещенная с планом работ.11. По результатам построения диаграммы принятия решений проводят действия, которые обеспечат нормальное выполнение плана.
Действия могут включать:-изменение состава работ, указанных в плане, таким образом, чтобы можно было удалить или изменить работы с высоким риском;-добавление новых элементов в план - например, дополнительные действия по контролю;-подготовка ситуационных планов, которые будут задействованы только в случае возникновения того или иного рискового события.
Преимущества: С ее помощью на плане исполнения работ можно видеть возможные риски и выбирать то или иное корректирующее действие с целью снижения этих рисков.
К недостаткам  можно отнести большую трудоемкость,  если план имеет много задач.


15.01.2018; 20:18
хиты: 154
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2024. All Rights Reserved. помощь