Прямые стимулы — это те, которые используются в качестве управленческого воздействия в виде материальных или морально-психологических предложений персоналу с целью вызвать определенную ответную активность.
Прямое стимулирование осуществляется по следующим правилам:
1. определяются конкретные требования или трудовой результат, который необходимо достигнуть для решения поставленных производственных или организационных задач;
2. определяются мотивы, которые способны изменить и направить поведение работника в желаемом для организации направлении, такие мотивы, которые являются актуальными для определенных групп персонала;
3. определяются стимулы, которые необходимо использовать для эффективного управленческого воздействия;
4. определяется мотивационный комплекс, соединяющий различные стимулы, которые должны представлять собой баланс материальных и морально-психологических интересов в количественном и временном отношениях;
5. мотивационный комплекс включается в практикующиеся формы вознаграждения и поощрения;
6. осуществляется контроль за действием стимулов, прежде всего за их способностью преодолеть порог безразличия и наличием необходимых квалификационных характеристик персонала;
7. проводится коррекция в составе стимулов в связи с уточнением индивидуальных особенностей мотивации;
8. определяются стоимость получаемого продукта, а также количественные и качественные параметры предлагаемых стимулов;
9. определяются качества персонала, совокупные способности, которые должны стать основой получения планируемого результата;
10. определяется график использования стимулов в соответствии с организацией труда;
11. разрабатывается организационная модель использования предлагаемых стимулов.
Временной фактор прямого стимулирования столь же значим, как и фактор количественный или содержательный. Схема стимул — время действия стимула — результат выступает как условие эффективности прямого стимулирования.
Косвенные стимулы ориентированы на создание внутренней организационной среды, которая способствует удовлетворению значимых потребностей персонала в различных областях жизнедеятельности. Непосредственно косвенные стимулы реализуются в следующих концептуально-организационных формах:
1. концепции деятельности организации;
2. концепции развития организации;
3. управленческой концепции организации;
4. организационной культуры;
5. социальной ориентации организации;
6. квалификации управления организацией;
7. отраслевой принадлежности организации;
8. экономического состояния организации;
9. размеров организации;
10. наличия конкурентной среды;
11. состояния рынка труда.
Все условия, связанные с косвенным стимулированием, можно объединить в три группы.
Первая группа — концептуально-организационные основания, связанные исключительно с базовыми факторами построения организации.
Вторая группа — управленческие факторы, включающие практические методы, приемы управления организацией.
Третья группа — социально-экономические возможности организации по использованию косвенного стимулирования.
Очевидно, что при правильной и современной концепции построения организации ее возможности стимулирования в значительной степени могут быть реализованы только при условии экономической мощи, определенного уровня экономического развития, а также величины организации. У малого предприятия значительно меньше возможностей использовать косвенные стимулы, чем у крупного, относящегося к современной отрасли промышленности.
Рассмотрим некоторые из условий косвенного стимулирования.
1. Концепция деятельности организации прямо связана с ее общественным назначением, участием в разделении общественного труда и ориентацией на удовлетворение потребностей общества.
2. Чем шире общественный слой или социальная группа, потребности которых организация способна удовлетворить, тем в большей степени ее миссия отвечает назначению общественного производства. Таким образом, общественный диапазон деятельности организации и составляет содержание ее концептуальной направленности.
3. Косвенные стимулы — это стимулы, рассчитанные на длительное время, поэтому они неактуальны для организаций, выполняющих какие-либо коммерческие спекулятивные функции.
4. Косвенные стимулы прямо или опосредованно увязываются с удовлетворением потребности не только организации, но и персонала. Развитие организации основывается на балансе интересов персонала и организации в лице ее' владельцев и топ-менеджеров.
5. Косвенное стимулирование становится более разнообразным и по затратам нередко опережает расходы на прямое стимулирование. При этом повышается значимость морально-психологических стимулов, поскольку именно они являются основой удовлетворения возросших социальных потребностей персонала.
