Этап 1. Обоснование необходимых изменений.
во-первых, в постановке четких целей, разработке стратегии организации, уяснении того, что должно получиться в результате, во-вторых, что и для чего нужно изменить в существующей ОК.
Этап 2. Сортировка, отбор, разработка новшеств.
1. Анализ полученной информации, выводы о том, насколько
имеющаяся организационная культура соответствует выбранной стратегии и какие изменения требуются.
2. Выяснение исходя из результатов исследований и непосредственно
у членов организации, как сотрудники отнесутся к нововведениям:
3. Определение уровня сложности внесения изменений, необходимого обучения персонала; расчет требуемых финансовых затрат.
4. Окончательный вывод о целесообразности внедрения новой орг. культуры
Этап 3. Обсуждение, доработка, внедрение.
1. Разработка четкого плана действий:
назначение лиц, ответственных за нововведения; создание рабочей группы, установление сроков, места, способа прохождения обучения и переподготовки персонала
2. Исполнение плана на практике:
3.Постоянное исследование реакции сотрудников на нововведения:
4. Усовершенствование коммуникационных систем, налаживание действенной системы связей между подразделениями и с внешней средой.
5. Изменение объектов и предметов внимания со стороны менеджмента. Если требуется повысить инициативность и ответственность работников, то стимулировать и мотивировать ; если необходимо строгое подчинение и следование инструкциям, то разработать их подробно, обеспечить распространение, наказывать за их нарушение и поощрять за следование им.
6. Реакция руководства на организационные кризисы в соответствии с заявленными принципами.
Этап 4. Контроль, корректировка, оценка.
1. Не останавливаясь на достигнутом, следовать выбранной линии, внося коррективы по ходу действия.
2. Не обольщаться достигнутыми успехами и не ускорять процесс изменений.
3. Использовать все известные методы, способствующие укреплению и поддержанию культуры организации.
