Главным инструментом управления в организации служит ее культура, основным элементом которой является определенный набор убеждений и совместных ценностей.
Стратегия коммуникативного воздействия базируется на взаимодействии руководителей и менеджеров различных уровней в процессе выполнения их функциональных обязанностей.
Стратегии:
- совместно вынашиваемое видение;
- осмысленная коммуникация;
- ясная позиция предприятия
- реактивная
- активная внутренняя
- активная внешняя
- стратегия, направленная на интеграцию внутренних процессов
4) через самостоятельный менеджмент позитивному самовосприятию ( в основе данной стратегии лежит определяющая роль руководителя в формировании культуры организации).
Организационная культура является своего рода призмой через которую формируются стратегии, распределяется власть, оценивается персонал. Управление культурой предусматривает постоянную социализацию новых членов организации, выяснение того, во что верят и что ценят в организации, правильной планирование всей работы.
Рекомендации менеджера
- обращайте особое внимание на нематериальные аспекты организационного окружения;
- скептически относитесь к предложениям, призывающим к быстрой трансформации культуры;
- старайтесь понять значимость важнейших организационных символов (название компании, лозунги);
- прислушивайтесь к историям, рассказам в организации, анализируйте кто их герои и что эти истории отражают в организационной культуре;
- периодически вводите организационные обряды для передачи с их помощью базовых идеалов и усиления культуры;
- проводите в жизнь абстрактные идеалы непосредственно прямым образом в своей повседневной деятельности.
