Руководство может управлять культурой 2 способами:
- руководитель-лидер воодушевляет и притворяет в жизнь фундаментальные ценности организации. Это предполагает наличие очевидных и искренних обязательств лидера по отношению к ценностям, которые он имеет;
- большое внимание уделяется деталям реальной жизни в организации. Управленцы должны отслеживать по всей организации, что с ней происходит, при этом шаг за шагом управлять организационной культурой.
1ый способ может реализовываться через публичные заявления, выступления и личный пример.
2ой способ требует понимания значения культуры в повседневной жизни организации. Используются средства манипулирования символами и предметами материального мира организации, создание и выработка образцов поведения.
Управляя культурой следует иметь в виду, что ценностные ориентации должны быть не только заявлены, но и стать неотъемлемой частью внутри жизни руководства и передаваться на нижние уровни организации во всех своих деталях.
Формы управления:
- управление на основе инструкций и контроля;
- управление на основе мотивации;
- управление на основе делегирования;
- вмешательство в отдельных случаях;
- управление по результатам;
- управление через постановку целей;
- управление на основе интеграции и самоконтроля;
- управление с помощью информационной системы;
- управление на основе правил принятия решений;
- информирование, участие сотрудников в управлении, коллективное управление.
