Принцип взаимодополняемости человека и машин состоит в том, чтобы организация деятельности обеспечивала взаимное усиление функций человека и машины (Н.Джордан). Джордан показал, что любая формализованная таблица, в которой сравниваются человек и машина, переоценивает машину. Машины и люди, как свидетельствуют практика, являются несопоставимыми подсистемами по ряду ключевых параметров. Поэтому таблицы преимущественных функциональных возможностей не могут автоматически применяться ко всем системам и функциям.
В целом же можно сделать вывод: люди гибки, но непоследовательны, тогда как машины последовательны, но не гибки. Поэтому Джордан предложил заменить принцип сопоставления наиболее точный принцип дополнительности. Вместо попыток решить вопрос о том, кто — человек или машина — должен выполнять данную задачу, необходимо осознать, что функции выполняются людьми и машинами совместно. Деятельность должна быть разделена между
