Элементы корпоративной культуры: миссия корпорации, командный дух, стиль руководства и лидерства, фирменный стиль, методы стимулирования, культура качества.
Через содержание своих элементов корпоративная культура выражает ощущение общего стиля организации, обеспечивает гибкость, процветание и стабильность. Каждая корпорация имеет свою культуру, определяемую спецификой работы, но назначение ее одно: сплочение трудового коллектива вокруг общих ценностей и достижение корпоративной миссии на основе позитивного (демократического) корпоративизма.
Современная корпорация основывается на широком использовании идей и методов стратегического планирования. Разработка стратегии корпорации начинается с формирования миссии (видения) корпорации. Основа для формирования миссии - информация, поступающая из измерения и оценки результатов прошлой деятельности, а также проведения внешнего и внутреннего стратегического анализа.
Миссия отражает стратегические акценты и приоритетность в удовлетворении интересов различных сторон, так или иначе связанных с этой корпорацией.
Стратегическая миссия организации отвечает на вопрос: «В чем состоит бизнес организации?», т.е. что производит организация (какие потребности удовлетворяет); кто ее целевые потребители; применяемые управленческие технологии и функции.
Процедура разработки и содержания миссии не регулируется законом или правительством, миссии разных корпораций отличаются по стилю и форме представления.
Корпоративная культура обеспечивает:
• формирование морально-этических ценностейи установок жизнедеятельности, побуждающих интеллектуальный и духовный потенциал работников на эффективную работу (корпоративный гимн, корпоративные кодексы и т.п.);
• упрочение связей работников с руководством организации(образование социального партнерства), чувства общности (солидарности) всех уровней работников вокруг ценностей, норм, традиций, повышение ответственности за качество совместной деятельности (формирование духа единства);
• организацию работы и распоряжение человеческими ресурсамитаким образом, чтобы деятельность организации обеспечивала высокую мобильность, обогащение, социальную защиту тех, кто в ней работает (наставники, кружки качества);
• создание фирменного стиля,направленного на развитие культуры качества, процветание корпорации, стимулирование удовлетворенности трудом;
• завоевание благожелательного отношения со стороны общественности,находящейся вне организации (организация связи с общественностью).
Корпоративная культура формируется под воздействием как внутренних, так и внешних факторов.
