Факторы внешней среды могут быть объединены в две группы.
1. Нормативные ограничения.
2. Ситуация на рынке труда.
Например, присутствие в правовых нормах некоторых стран запретов на применение тестов при приеме на работу вынуждает сотрудников служб управления персоналом быть очень изобретательными в проектировании программ отбора и ориентации персонала.
Учитывая ситуацию на рынке, необходимо проанализировать наличие конкуренции, источники комплектования, структурный и профессиональный состав свободной рабочей силы.
Основными типами реагирования организации на изменения во внешней среде являются следующие:
• хаотическое реагирование на постоянные изменения во внешней среде;
• кадровое планирование: предвидение новых осложнений во внешних условиях деятельности организации и разработка стратегий ответных действий;
К наиболее значимым факторам внутренней среды относятся следующие.
1. Цели организации. Организациям, нацеленным на быстрый рост, требуются сотрудники, обладающие несколько иными качествами по сравнению с организациями, ориентированными на постепенное развитие.
2. Стиль управления в организации. В зависимости от степени централизации организации кадровая политика будет направлена на отбор и развитие сотрудников различных профилей.
3. Условия труда. Наиболее важные характеристики работ, привлекающие или, наоборот, отталкивающие людей:
• степень требуемых физических и психологических усилий;
• степень вредности работы для здоровья;
• эргономические условия;
• продолжительность и структурированность рабочего времени;
• взаимодействие с другими сотрудниками во время работы;
• степень свободы при решении задач;
• понимание и принятие целей организации.
4. Качественные характеристики трудового коллектива. Работа в составе успешного коллектива может быть дополнительным стимулом, способствующим стабильной продуктивной работе и удовлетворенности трудом.
Влияние изменений окружающей среды (внешних факторов) на кадровую политику организации представлено на рис. 2.3 и 2.4.
К факторам, способствующим осуществлению эффективной кадровой политики, относятся следующие:
• наличие четких целей в области кадровой политики;
• стратегия эффективного использования человеческих ресурсов;
• поиск новых подходов к использованию управленческих кадров с учетом возможности изменений условий деятельности организации;
• ответственность руководства за разумное использование потенциала менеджеров и персонала;
• стремление компании повысить свою конкурентоспособность;
• учет управленческих способностей настоящих и будущих руководителей;
• учет и использование потенциала персонала;